7信訪工作調(diào)研報告3(編輯修改稿)
2024-09-19 17:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 結(jié) 2175 件。在事項網(wǎng)下辦方面，責(zé)任單位在限定時限內(nèi)，網(wǎng)下認(rèn)真調(diào)查核實反映的問題、約談信訪人，并把經(jīng)過信訪人簽字確認(rèn)的書面答復(fù)意見上傳網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)。在結(jié)果網(wǎng)上評方面，信訪人在網(wǎng)上可以對辦理結(jié)果進(jìn)行評價，今年以來信訪部門滿意率 達(dá)到 %，責(zé)任部門滿意率達(dá)到 %。 （四）信訪工作法治建設(shè)不斷完善。一是完善信訪工作制度措施。認(rèn)真貫徹落實中辦、國辦及省委、省政府有關(guān)文件精神，制定了《佳木斯市信訪工作責(zé)任追究辦法》、《佳木斯市依法處理涉法涉訴信訪問題實施辦法》等文件，確保信訪工作取得實效。二是落實訴訪分離制度。嚴(yán)格甄別把關(guān)，把涉法涉訴信訪事項從 第 4 頁 共 7 頁 普通信訪渠道中剝離出來，及時將涉法涉訴信訪問題導(dǎo)入法律程序，強(qiáng)化法律在化解矛盾中的權(quán)威地位。三是積極推進(jìn)通過法定途徑分類處理信訪投訴請求工作。目前，已有市工信委等 27 個市直部門 制定出通過法定途徑分類處理信訪投訴請求清單，為方便群眾通過法定途徑提出投訴請求提供依據(jù)和遵循。四是切實規(guī)范信訪事項受理辦理工作。依托遠(yuǎn)程視頻接訪系統(tǒng)多次對各縣（市）區(qū)信訪干部進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，舉辦專題培訓(xùn)班對全市信訪干部進(jìn)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過深入基層檢查指導(dǎo)、提出問題、剖析問題，以及通報基層信訪工作業(yè)務(wù)中存在的突出問題等方式來提升基層的信訪業(yè)務(wù)能力水平。 二、存在的問題及原因分析 （一）信訪工作制度改革中存在的問題。一是執(zhí)行改革措施的力度還不夠，個別部門對改革的措施落實不到位，對改革的擔(dān)當(dāng)意 識不強(qiáng)，破解影響改革的難題能力不足。如在啟用全省網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)上， “ 不想用 ” 、 “ 不會用 ” 的問題仍然較多，對“ 互聯(lián)網(wǎng) +信訪 ” 的新模式感到不適應(yīng)，來信、來訪及網(wǎng)上信訪事項錄入率需要進(jìn)一步提高。二是越級走訪仍然較多，個別干部在落
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