7信用社精神文明建設(shè)經(jīng)驗體會(編輯修改稿)
2024-09-19 17:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 效用、暢通匯路、現(xiàn)金供應(yīng)、旺季回籠、督辦協(xié)調(diào)等基層服務(wù)，使農(nóng)村信用社各項工作緊張有序、不斷發(fā)展，從而得到基層廣大干部職工的擁護和滿意。 三是優(yōu) 化窗口服務(wù)，得到廣大客戶滿意。我們就如何優(yōu)化柜面和結(jié)算服務(wù)，每個網(wǎng)點推行統(tǒng)一著裝，柜面掛牌營業(yè)，站立相迎，微笑服務(wù)，設(shè)立服務(wù)臺、監(jiān)督崗、意見簿，虛心接受客戶意見，改坐店經(jīng)營為存取款服務(wù)上門，方便客戶，對客戶轉(zhuǎn)帳結(jié)算業(yè)務(wù)做到不壓匯、不退票，及時可靠。幾年來，信用社辦理的結(jié)算業(yè)務(wù)無一差錯或壓、退票現(xiàn)象，從而得到廣大客戶的高度贊揚，被省人行授予 “ 結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位 ” 稱號。 四是優(yōu)化政策服務(wù)，得到全社會滿意。我們將農(nóng)村合作金融政策及法規(guī)，利用宣傳欄、廣播電視和合作金融簡報等宣傳工具， 第 5 頁 共 9 頁 向客戶、向農(nóng)民、向群眾及 時作好宣傳，贏得了社會各界更多的關(guān)心、理解、愛護和支持。同時，我們還定期不定期地做好政策、原則、法規(guī)及制度等咨詢服務(wù)，先后印制宣傳資料 萬份，發(fā)至客戶，讓客戶進一步掌握合作金融政策，從而得到全社會的贊揚，夸我們信用社的政策宣傳服務(wù)到了家。 四、活化文明建設(shè)載體，緊扣系統(tǒng)工程著力點 文明建設(shè)是具有豐富內(nèi)涵的系統(tǒng)工程，文明單位稱號是綜合評價，為了確保文明創(chuàng)建工作取得真正實效，我們堅持不懈地選好活動載體，認真做好五個方面的文章。 一是做全細胞工程文章。采取認真研究制訂評選辦法和標 準，定期組織評選和評比，分別授牌和通報等手段，開展了文明系統(tǒng)、文明單位、文明科室、文明柜組、文明家庭、文明職工等系列爭創(chuàng)活動，形成了濃厚的創(chuàng)建氛圍和群眾積極參與的創(chuàng)建熱潮。有12個信用社多屆被評為文明單位，在機關(guān)評選了 6個文明科室，18 戶文明家庭， 20 個文明職工。 二是做活樣板典型文章。把全系統(tǒng)劃分 5 個賽區(qū)，開展賽區(qū)內(nèi)社與社、社區(qū)內(nèi)單位與單位、單位內(nèi)職工與職工縱向勞動競賽活動，單位賽發(fā)展、賽速度，個人比思想、比技能、比貢獻、比業(yè)績，掀起全系統(tǒng)插紅旗、奪標兵、賽能手、爭先進、創(chuàng)優(yōu)秀的競賽熱潮，賽出了 工作成效，比出了業(yè)務(wù)發(fā)展。每年在不同的崗位上評選出了 10 名崗位標兵， 10 名業(yè)務(wù)能手， 10 名攬儲能手， 第 6 頁 共 9 頁 10 名清非能手，由聯(lián)社領(lǐng)導親自為他們佩戴紅花、上光榮榜，使他們在各項工作中，更加充滿工作熱情，帶動了全社員工 “ 比、學、趕、超 ” 的拼搏勁頭。 三是做實基礎(chǔ)建設(shè)文章。主要是抓好了三個基
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