6市長(zhǎng)辦公室先進(jìn)集體材料(編輯修改稿)
2024-09-19 16:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 來(lái)由承辦單位向投訴人回復(fù)辦理結(jié)果，改為電話(huà)辦專(zhuān)人負(fù)責(zé)，通過(guò)工作人員加班加點(diǎn)放棄休息時(shí)間和來(lái)電人的溝通疏導(dǎo)，有效地保證了市民的反映件件有著落，事事有反饋，大大增加了群眾的滿(mǎn)意度。 20*年 1 月 10 日上午 8： 30 天氣非常寒冷，礦院路口積水結(jié)冰，路人連續(xù)滑倒，如果正常轉(zhuǎn)到部門(mén)辦理，不僅時(shí)效性難以保證，還可能會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)權(quán)歸屬問(wèn)題產(chǎn)生扯皮，很難及時(shí)處理，為避免給市民造成傷害，電話(huà)辦當(dāng)即聯(lián)系市政處、下水管理所 、首創(chuàng)水務(wù)、礦院等相關(guān)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，止住了滲水，清除了積冰，來(lái)電人對(duì)此非常滿(mǎn)意。 20*年 3 月 6 日一市民反映，江東大道二中附近的路面上一窨井無(wú)蓋，威脅學(xué)生和行人的安全，電話(huà)辦及時(shí)趕往現(xiàn)場(chǎng)，一邊安排人
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