最新企業(yè)業(yè)務(wù)主管年終總結(jié)5篇(編輯修改稿)
2024-09-19 13:07 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 后查找。 以上只是對(duì)來(lái)年銷(xiāo)售部的初步設(shè)想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮、定奪。 最新企業(yè)業(yè)務(wù)主管年終總結(jié)（篇 3） 在公司的外貿(mào)工作與學(xué)習(xí)中 ,逐步熟悉了公司的運(yùn)作體制和經(jīng)營(yíng)概念 .首先對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié) : 一、業(yè)務(wù)能力 1,對(duì)公司和產(chǎn)品有一定的了解 .通過(guò)在車(chē)間和倉(cāng)庫(kù)的工作 ,逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格 ,并且對(duì)各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解 .能夠 掌握產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問(wèn)題 ,如分切時(shí)候容易出現(xiàn)對(duì)折不齊 ,拉伸時(shí)候容易出現(xiàn)厚度不均勻等 .針對(duì)產(chǎn)品的性能和特點(diǎn) ,知道產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng) . 2,對(duì)市場(chǎng)有了初步的了解 . 產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于文具、食品、飲料、工藝品、音像制品、電子電容、家裝材料等各種產(chǎn)品的外包裝。所以就銷(xiāo)售前景十分樂(lè)觀 ,開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)可能性也大 . 3,業(yè)務(wù)技巧的初步掌握 .通過(guò)在免費(fèi)平臺(tái)上的客戶開(kāi)發(fā) ,慢慢掌握跟客戶談判的技 , 學(xué)會(huì)的 `是 “ 顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧 ” ，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或拜訪中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì) 事半功倍，例如，如果客戶是想買(mǎi)高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系，相反，如果客戶只想買(mǎi)便宜的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡(jiǎn)化為 “ 了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求 ” 。 二、個(gè)人素質(zhì)能力 誠(chéng)實(shí)可信 ,贏得客戶的信任 只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。 外貿(mào)行業(yè)中，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長(zhǎng)，所以，在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有訂單而同事有 訂單的時(shí)候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。 . 在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個(gè)之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做 “ 無(wú)用功 ” 。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有?jiān)定的自信，才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。 就目前 ,我公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大 ,銷(xiāo)售也要跟著成長(zhǎng) .國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售要主動(dòng)出擊 ,改變傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式 ,由于外貿(mào)開(kāi)張不久 ,有許多地方需要成長(zhǎng) ,以下主要是未來(lái)外貿(mào)工作開(kāi)展的方向及相關(guān)的要求。 三、現(xiàn)階段我公司外貿(mào)開(kāi)展的狀況 1,外貿(mào)人員方面 ,公司擴(kuò)建 ,外貿(mào)還在組建中 ,目前客戶的開(kāi)發(fā)和維護(hù)主要由外貿(mào)經(jīng)理跟業(yè)務(wù)員開(kāi)展 .許多環(huán)節(jié)有待加強(qiáng) . 2,公司進(jìn)出口權(quán) .公司現(xiàn)階段貨物的出口都是由貨代公司代理 ,這一環(huán)節(jié)就增加了出口的成本 ,帶來(lái)價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)力的下降 .而且新人學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)相對(duì)了減少 ,另外 ,風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避難以掌握 . 3,公司的網(wǎng)站及平臺(tái) .公司的網(wǎng)站已經(jīng)在運(yùn)用中 ,而且在不斷的改版和更新 ,能夠讓客戶充分的了解我們公司的情況跟產(chǎn)品 .平臺(tái)的建立需要一個(gè)過(guò)程 ,所以先階段還是停留在免費(fèi)的基礎(chǔ)上 . 4,外貿(mào)相關(guān)工作的開(kāi)展 ,定單下放后 ,生產(chǎn)的安排 ,質(zhì)量的把關(guān) ,跟單及單證等一系列工作有待規(guī)范 .目前外貿(mào)接
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