【文章內(nèi)容簡介】 素質(zhì)之首，這對習(xí)慣論資排輩的中國管理者而言堪稱振聾發(fā)聵，因?yàn)檎撡Y排輩的結(jié)果，往往伴生官僚主義。 創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。 在創(chuàng)新管理方面，海爾集團(tuán)是中國企業(yè)中最成功的一個(gè)。 1984 年以來，海爾做到平均一天有一個(gè)新產(chǎn)品，一天有兩項(xiàng)專利，產(chǎn)品已累計(jì)擁有 42 個(gè)門類 8600 個(gè)品種。 5 年前，海爾與日本 GK 設(shè)計(jì)公司合作成立青島海高設(shè)計(jì)有限公司，目前該公司在世界各地有 6 個(gè)設(shè)計(jì)分公司和 10 個(gè)信息站，產(chǎn)品設(shè)計(jì)從最初的單一的冰箱產(chǎn)品發(fā)展到所有家電領(lǐng)域，使海爾的海外市場產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了本土化設(shè)計(jì)，即按照不同國家和地區(qū)的消費(fèi)需求進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)。 企業(yè)個(gè)人管理心得篇 4 這是德魯克的又一本經(jīng)典著作，成書時(shí)最初德魯克想用 “ 企業(yè)戰(zhàn)略 ” 作為本書的名稱，后來由于出版社考 慮到在那個(gè)年代 “ 戰(zhàn)略 ” 類的書不會吸引讀者的興趣才改成現(xiàn)在的名字 “ 成功管理 ” 。 這本書實(shí)際上是討論企業(yè)戰(zhàn)略的，而且可能是第一本討論企業(yè)戰(zhàn)略的書。全書分為三大部分，也就是制定企業(yè)戰(zhàn)略的三大步：了解企業(yè)，以機(jī)會為中心和績效考核。通俗的來講就是了解企業(yè)，確定方向，制定具體行動計(jì)劃。 看起來很普通的三步，但就像德魯克講的，能夠按照此考慮，并以此采取行動的企業(yè)家少之又少。而且這簡單的三步其實(shí)也包含了很豐富的內(nèi)容。 第一篇了解企業(yè)共分 8 章，分別是企業(yè)的現(xiàn)實(shí)，成果區(qū)，收入資源和未來，我們怎么做，成本中心和成本結(jié)構(gòu)，企業(yè)經(jīng)營 的是顧客，企業(yè)經(jīng)營的是知識，這就是我們的企業(yè)等。通過這 8 個(gè)章節(jié)最終需要我們通過回答下列問題來了解企業(yè)。 1。企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)打算提供什么樣的滿足感，它們能夠滿足什么樣的需要以及企業(yè)為獲得回報(bào)需要做出什么樣的貢獻(xiàn)。 2。為了做出想要的貢獻(xiàn)，企業(yè)需要在哪些知識領(lǐng)域出類拔萃 3。企業(yè)為哪些顧客，市場和最終用途提供與眾不同的價(jià)值 。為了接觸這些顧客，市場，和最終用途，企業(yè)需要發(fā)展哪些分銷渠道 4。這些目標(biāo)在哪些技術(shù)，流程，產(chǎn)品或者服務(wù)得以實(shí)現(xiàn) ?并通過哪些技術(shù)，流程，產(chǎn)品或者服務(wù)成為有形和具體的東西 5。在每個(gè)成果區(qū)需要什么樣的領(lǐng)先優(yōu)勢。 第一篇的內(nèi)容豐富詳實(shí)，印象比較深刻的是德魯克對經(jīng)營的定義 “ 把外部資源 (知識 )轉(zhuǎn)化為外表成果(經(jīng)濟(jì)價(jià)值 )的活動 ” 。另外德魯克對分銷渠道的分析也令人深受啟發(fā)。他對渠道也是顧客，而且是重要客戶的解釋非常具有前瞻性，讓我回想起以前公司 “ 經(jīng)銷商管理 ” 部門遇到的種 .種問題和困難，現(xiàn)在想來可能從一開始對經(jīng)銷商的定位出了問題。 第二篇以機(jī)會為中心，也就是確定方向。 企業(yè)了解自己后，可以通過以機(jī)會為中心找到自己的方向，具體來說就是發(fā)展靠優(yōu)勢 (第九章 )，和挖掘企業(yè)潛力 (第十章 )。在第九 站中，德魯克介紹了發(fā)揮企業(yè)效率的常見的三種方法，即 “ 理想化企業(yè) ” ，機(jī)會最大化和資源最大化。挖掘企業(yè)潛力是指視薄弱環(huán)節(jié)為機(jī)會，化弱勢為優(yōu)勢，把我們所擔(dān)心的變成我們突破的機(jī)會。第二篇最后一章，第十一章，介紹了未來看現(xiàn)在，指明了現(xiàn)在如何行動才能創(chuàng)造出我們想要的未來。他的兩種方法：已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)的未來和創(chuàng)意的力量非常值得我們進(jìn)一步仔細(xì)研究。 第三篇企業(yè)績效實(shí)際就是介紹如何制定企業(yè)戰(zhàn)略。 通過前兩篇的分析，企業(yè)需要做出一些關(guān)鍵決策，也就是決定企業(yè)的宗旨，自己的優(yōu)勢，和優(yōu)先事項(xiàng)。 企業(yè)的宗旨確定了企業(yè)給市場帶來什么樣的滿 足感或者讓什么樣的知識在市場活動中發(fā)揮應(yīng)有的作用。企業(yè)的宗旨因此也界定了企業(yè)需要在哪些領(lǐng)域取得和保持領(lǐng)先優(yōu)勢。在這些關(guān)鍵決策的基礎(chǔ)上，可以確定一些關(guān)鍵的戰(zhàn)略計(jì)劃 。像企業(yè)想要獲得什么樣的機(jī)會，以及原因和能夠接受的風(fēng)險(xiǎn) 。他的經(jīng)驗(yàn)范圍和結(jié)構(gòu)，如如何恰當(dāng)?shù)卦趯I(yè)化，多元化和一體化之間實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展 。如何實(shí)習(xí)企業(yè)的目標(biāo)，是兼并還是 “ 自力更生 ”。 以及確定于企業(yè)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)，機(jī)會和績效相對應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。制定戰(zhàn)略的下一步是確定工作計(jì)劃，也就是根據(jù)企業(yè)目的和目標(biāo)，分析我們需要什么樣的成果，在什么時(shí)候 ?在哪里 ?并由此細(xì)化和分配工作確 定期限和績效目標(biāo)，最終落實(shí)成為每個(gè)人具體的工作計(jì)劃。 總體感覺這是一本比較難懂的書，我自己看了好多遍才真正感覺能有所了解，不過還是很有啟發(fā)性的。 企業(yè)個(gè)人管理心得篇 5 通過這一期的企業(yè)戰(zhàn)略管理及經(jīng)營創(chuàng)新課程的學(xué)習(xí)，對管理的定義、組織形式、企業(yè)戰(zhàn)略管理、管理理念、管理方法、管理手段、管理人才及經(jīng)營創(chuàng)新等有了進(jìn)一步的認(rèn)識和理解。通過對優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營成功的典型案例、管理故事、管理定律的學(xué)習(xí)，使我對管理和創(chuàng)新有了從理到感性的認(rèn)識，得到了很多的啟發(fā)。這些都對我以后的工作具有一定的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，今后，還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)這方面 的學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力和理論實(shí)踐水平。 戰(zhàn)略對于企業(yè)的發(fā)展成敗至關(guān)重要，企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃的動態(tài)過程。近幾年來，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大的變化，經(jīng)濟(jì)環(huán)境也越來越復(fù)雜，競爭異常激烈，不僅對大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，更對眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求。一個(gè)企業(yè)要在激烈的市場競爭中獲勝，擁有自己的一席之位，必須要走規(guī)模化道路、要有品牌優(yōu)勢和產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢，否則就很有可能被淘汰，但是即使具備了這些優(yōu)勢，也不一定就不會被淘汰， 關(guān)鍵還需要有正確的戰(zhàn)略和決策，要運(yùn)用戰(zhàn)略的眼光和思維，正確地分析內(nèi)外部環(huán)境的優(yōu)劣勢，正確把握市場發(fā)展的動向，合理布局自己的優(yōu)勢資源和產(chǎn)品，這樣才能在市場競爭中充分發(fā)揮優(yōu)勢、規(guī)避弱項(xiàng)，取得階段性的勝利。 在市場競爭激烈的今天，企業(yè)戰(zhàn)略已成為企業(yè)家所關(guān)心的首要問題，制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略已成為企業(yè)核心的管理職能，強(qiáng)有力地執(zhí)行一個(gè)科學(xué)、縝密的戰(zhàn)略已是企業(yè)競爭制勝、經(jīng)營成功的重要保證。觀念產(chǎn)生于企業(yè)以往的歷史與經(jīng)驗(yàn)，這此觀念就是企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)格，它一旦形成，就會根植于企業(yè)成員的思想之中，成為企業(yè)文化的重要組成部分?？梢哉f ，戰(zhàn)略也是企業(yè)文化的一種反映，有什么樣的企業(yè)文化就會形成什么樣的戰(zhàn)略。如果制定的戰(zhàn)略與企業(yè)文化不相兼容，則要么戰(zhàn)略不能成功，要么需要對企業(yè)文化進(jìn)行變革，可見企業(yè)文化也是關(guān)鍵所在，可以說它決定了一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施的成敗。 另一方面通過一系列的課程學(xué)習(xí)對管理的認(rèn)識上升了一個(gè)層次，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化、知識化、信息化，學(xué)習(xí)無論對于個(gè)人還是企業(yè)都至關(guān)重要，也是非常迫切的，企業(yè)和個(gè)人都必須在不斷學(xué)習(xí)的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)競爭能力。最先進(jìn)的組織是學(xué)習(xí)型的組織，只有不斷學(xué)習(xí)，做到與時(shí)俱進(jìn)，全面普及 管理及專業(yè)知識，掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強(qiáng)管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強(qiáng)才能適應(yīng)瞬息萬變的市場競爭形勢，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。 企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必須提高自己的核心競爭能力，這是企業(yè)獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，企業(yè)的執(zhí)行能力也是的核心競爭力的一部分。企業(yè)的活動大致可分為經(jīng)營與管理兩大部分，經(jīng)營活動主要在 “ 市場機(jī)會 ”與 “ 內(nèi)部能力 ” 間求取最大的平衡與發(fā)展， 戰(zhàn)略制定好后，主要是在管理上貫徹執(zhí)行，當(dāng)然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動是為了支持和確保經(jīng)營活 動的決策能正確執(zhí)行。我們很多企業(yè)不是沒有決策、戰(zhàn)略及制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執(zhí)行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門沒有充分發(fā)揮其應(yīng)有職能，而且制度在落實(shí)過程中隨著層面的增加偏離程度越遠(yuǎn)，其中一個(gè)關(guān)鍵原因就是企業(yè)的戰(zhàn)略思想和經(jīng)營決策沒有被組織內(nèi)所有成員所了解和支持，存在溝通渠道不暢通與溝通方式、方法不合理，企業(yè)戰(zhàn)略決策與發(fā)展目標(biāo)不光是決策層與管理層的事，企業(yè)所