【文章內(nèi)容簡介】 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，維護(hù)企業(yè)整體形象，部門之間、上下級之間、員工之間相互尊重，密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作。 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做到令行禁止，執(zhí)行力強(qiáng)。 培養(yǎng)正直的品格，做一個(gè)勤奮敬業(yè)的好員工、遵紀(jì)守法的好公民。 員工是公司形象的再現(xiàn)，因此必須具備強(qiáng)烈的形象意識，從基本做起，塑造良好的企業(yè)形象。 (二 )、技能 勤奮學(xué)習(xí)科學(xué)知識，積極參加文化、技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高自身的科學(xué)文化素質(zhì)。 刻苦鉆研業(yè)務(wù)，精通本職工作，熟練掌握與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身專業(yè)技術(shù)水平。 苦練基本功和操作技 能，精通業(yè)務(wù)規(guī)程、崗位操作規(guī)范，不斷提高分析、認(rèn)識解決問題的能力。 不斷充實(shí)更新現(xiàn)代業(yè)務(wù)知識和工作技能，努力學(xué)習(xí)和運(yùn)用最新的科學(xué)技術(shù)。 (三 )、紀(jì)律 遵紀(jì)守法，掌握與本職業(yè)務(wù)相關(guān)的法律知識，嚴(yán)格執(zhí)行國家的各項(xiàng)法律、法規(guī)。 嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺執(zhí)行勞動紀(jì)律、工作標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)規(guī)程和崗位規(guī)范。 嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，不遲到、不早退，不擅自離崗、串崗，不做與工作無關(guān)的事情。 廉潔自律，秉公辦事，不以權(quán)謀私，不吃、拿、卡、要，不損害客戶利益和企業(yè)利益。 不搞特權(quán)，不酒后上崗，令行禁止，維 護(hù)辦公、工作秩序。 二、形象規(guī)范 (一 )、著裝 著裝基本要求：正常工作日著裝，按公司統(tǒng)一配發(fā)的服裝著裝，按季著裝不得混裝，工裝應(yīng)清潔。出席會議、迎賓、商務(wù)活動應(yīng)根據(jù)要求統(tǒng)一著正裝 。特殊崗位根據(jù)工作需要和勞動保護(hù)的有關(guān)規(guī)定著裝 。特殊場合，根據(jù)公司主管部門通知要求著裝。 正裝穿著： 男士：正裝包括西裝、夾克、襯衫、西褲等，參加對外商務(wù)活動時(shí)須戴領(lǐng)帶。西裝、夾克要平整、合體 。襯衫下擺束在褲內(nèi)，袖口系好 。領(lǐng)帶顏色圖案與場合及服裝相配 。著黑色或深棕色皮鞋，鞋子無塵 。著深色西裝應(yīng)配深色襪子。 女士：正裝包括職業(yè)套裝、套裙、襯衫配西褲或短裙、連衣裙。套裝衣扣要系好，裙擺長要及膝 。服裝顏色搭配要協(xié)調(diào)。 著裝保持整潔、完好 。扣子齊全，不漏扣、錯(cuò)扣。 佩戴好統(tǒng)一編號的 “ 射頻卡 (胸牌 )” 。 工作場所不赤膊，不赤腳 。鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，不穿拖鞋。 工作日不可穿著的服裝：汗衫、西短、透視裝、吊帶衫 (裙 )、超短裙 (褲 )及其它奇裝異服。 (二 )、儀容 頭發(fā)梳理整齊，不戴夸張的飾物 。顏面和手臂保持清潔。 男員工修飾得當(dāng)，頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)，胡子不能太長，應(yīng)經(jīng)常修剪。 女員工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符，不宜用香味濃烈的香水。 正常工作時(shí)間，口腔應(yīng)保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味的食品。 員工在崗時(shí)間，除結(jié)婚、訂婚戒指之外，不得佩戴其它任何飾物。 (三 )、舉止 保持精神飽滿，注意力集中。 與人交談神情微笑，眼光平視，不左顧右盼。 坐姿良好，上身自然挺直，不抖動腿 。椅子過低時(shí)，女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。 避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等。實(shí)在難以控制時(shí)，應(yīng)側(cè)面回避。 接待來訪或領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，不要雙手抱胸，盡量減少不必要的手勢 動作。 在正規(guī)場合要站姿端正 。走路步伐有力，步幅適當(dāng)，節(jié)奏適宜。 握手時(shí)要把握好握手的分寸，姿勢端正，用力適度，左手不得揣兜，注視對方并示以微笑。 公司員工日常行為規(guī)范與制度 第一節(jié)總則 第一條為嚴(yán)明紀(jì)律 ,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn) ,處罰落后 ,調(diào)動員工積極性 ,提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益 ,特制訂本制度。 第二條對員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。 第三條本制度適于公司全體員工。 第四條經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施。 第五條本制度適用于未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度。 第二節(jié)獎(jiǎng)勵(lì) 第六條本公司設(shè) 立好下獎(jiǎng)勵(lì)方法 : 大會表揚(yáng) 。 獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì) 。 晉升提級。 第七條對下列表現(xiàn)之一的員工 ,應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì) : 遵紀(jì)守法 ,執(zhí)行公司規(guī)章制度 ,思想進(jìn)步 ,文明禮貌 ,團(tuán)結(jié)互助 ,事跡突出 。 一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé) ,廉潔奉公 ,全年無出現(xiàn)事故 。 完成計(jì)劃指標(biāo) ,經(jīng)濟(jì)效益良好 。 積極向公司提出合理化建議 ,為公司采納 。 全年無缺勤 ,積極做好本職工作 。 維護(hù)公司利益 ,為公司爭得榮譽(yù) ,防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功 。 維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律 ,抵制歪風(fēng)邪氣 ,事跡突出 。 節(jié)約資金 ,節(jié)儉費(fèi)用 ,事突出 。 領(lǐng)導(dǎo)有方 ,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù) 。 堅(jiān)持自學(xué) ,不斷提高業(yè)務(wù)水平 ,任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書 。 1其他對公司作出貢獻(xiàn) ,董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。 員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的 ,給予晉升提級。 第八條獎(jiǎng)勵(lì)程序如下 : 員工推薦、本人自薦或單位提名 。 經(jīng)理店長進(jìn)行審核 。 總經(jīng)理或店長批準(zhǔn)。 第三節(jié)處罰 員工有下列行為之一 ,視情節(jié)輕重 ,分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除