物業(yè)工作年度心得體會5篇(編輯修改稿)
2025-09-16 06:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 可以成為一名優(yōu)秀的員工了，同事們瞻仰的對象，領導點名表揚的對象。 物業(yè)工作年度心得體會 3 x 月 x 日至 x 日公司組織 _物業(yè)跟崗位，感謝公司及 _公司給我這個難得的培訓機會。在 _物業(yè)管理處跟崗過程中感受到管理處管理人員精簡、綜合，管理流程簡單、順暢，值得我們物業(yè)人員學習、借鑒。 _物業(yè)概況：交管局大廈占地面積 _平方米，總建筑面積 _平方米，其中有一幢 _層高的主樓及兩幢 x 層高副樓組成，高度 _米，集辦公、娛樂、會議、單身公寓為一體的現(xiàn)代化大廈，于 _年落成正式投入使用，由深圳 _發(fā)展物業(yè)管理有限公司進行物業(yè)管理。大廈設備系統(tǒng)齊全，有供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、樓宇控制系統(tǒng) ，主要設備有 ABB 高壓柜 x 臺、低壓柜 x 臺、 _干式變壓器 x 臺、 _發(fā)電機 x 臺， _生產(chǎn)的生活水泵 x 臺、消防噴淋泵 x 臺、消火栓泵各 x 臺， _特 x 式冷水機組 x 臺 (制冷量共 _冷噸 )， x 電梯x 臺。管理處人員編制共有 x 人，其 x 電設備管理共 x 人，設 x 名主管，供配電、中央空調(diào)、給排水、消防弱電、電梯五個系統(tǒng)各設 x 名技術(shù)員，每個技術(shù)員負責各自專業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的設備維護保養(yǎng)工作，并兼顧其它專業(yè)設備的操作和所有公共部分設備設施的維修，同時也輪流值班。 _大廈許多管理模型跟信息樞紐大廈類似，但其設施設備的規(guī)模和物業(yè)管理的重點、要求不同，管理也存在著差異。通過對 _大廈物業(yè)管理的跟崗學習和信息樞紐大廈實際物業(yè)管理運行的結(jié)合比較，體會到 _大廈的許多物業(yè)管理模式都能為我們提供借鑒及完善信息樞紐大廈的物業(yè)管理。 設施設備的管理 _大廈所有的公共設施設備都有標識，如標識牌或設備卡、設備名稱狀態(tài)卡。特別是消防設施設備除標明名稱外，還注明使用的方法及注意事項，便于所有的人參與消防的管理，體現(xiàn)出消防管理，人人有責。信息樞紐大廈除業(yè)主已經(jīng)做的一部分標識牌外，我們應在此基礎上完善大廈所有設施設備的標識。公共設備除本身有明顯顯示運行狀態(tài)外，其它都應另加標示狀態(tài)，便 于檢查設備的運行狀態(tài)，避免錯誤操作，及時排除故障，處理事故。信息樞紐大廈的公共照明已經(jīng)實行節(jié)能措施，除了暫時拆除部分照明燈具外，其它的按照明控制開關(guān)的標識定時啟停，這種操作照明標示開關(guān)啟停的方法在未進行智能控制改造之前應全部標識并完善其管理方法，除樓層的安全人員負責操作落實外，也要求全公司所有的人員知道并參與。 _大廈所有的公共設施設備都有明確責任人，責任到人，這種管理模式信息樞紐大廈也應完善，即大廈所有的公共設施設備應明確責任人，責任人主要的職責是確保設施設備的正常使用，在此過程中各方面的協(xié)調(diào)工作都由責任人 落實、跟蹤，如我公司推行的首問責任制一樣，設施設備就當作責任人的 客戶 ，設施設備的正常使用當作客戶的 需求 。在協(xié)調(diào)工作中除了職位關(guān)系之外，也應體現(xiàn)職能關(guān)系，各盡其職，應該由你負責的事務，其承擔的責任和行使的權(quán)力也應按崗位職責的規(guī)定執(zhí)行，這樣才能避免因職位關(guān)系，從而不能劃分相應的職責。 管理人員設置 從這次 _學習中最深的體會是 _物業(yè)的管理人員的綜合協(xié)調(diào)能力很強。設備管理的技術(shù)人員，一專多能，不但熟悉本專業(yè)的全部管理，還了解其它專業(yè)基本的運行和操作、應急處理 。其它的管理崗位也是根據(jù)實際的規(guī)模和需要，由一 個人兼并負責。因為物業(yè)管理行業(yè)是一個微利的行業(yè)，在確保物業(yè)管理正常運作以外，還應考慮公司的經(jīng)濟效益。信息樞紐大廈設備投入使用已有一年，設備的運行比較正常，維護人員對設備的運行管理也比較熟悉，同時維護人員也積極參與學習和培訓各種專業(yè)知識，在人員的設置也應進行優(yōu)化組合，體現(xiàn)員工的各種綜合業(yè)務能力。根據(jù)大廈的特點，為了更好的使設備 運行安全、維修快速 ，在設備的運行和維修管理上應更徹底的劃分，設備運行人員負責設備系統(tǒng)的系統(tǒng)主干部分的管理，以確保設備運行安全為主， 24 小時輪值，保證大廈供電、供水等最基本的需要 。設備 維修人員負責設備系統(tǒng)末端部分的維護，直接面對客戶，以服務客戶為主，快速為客戶提供服務，簡化報修流程中的環(huán)節(jié)，提高維修的及時率。如電梯的管理可以歸納入設備的運行管理， 24 小時有人跟蹤管理 (因電梯已委托專業(yè)的維保公司標
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