有關(guān)企業(yè)培訓(xùn)心得體會(優(yōu)秀3篇)(編輯修改稿)
2025-09-16 03:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 之東流，企業(yè)也遭受到嚴重的損失，我們應(yīng)該人事到我們的使命，自己是團隊的一份子，自己在工作中的任何一言一行都與團隊相關(guān)，職業(yè)道德和責任心是不可或缺的。 思維變革 往往難道自己的不是問題本身，而是思維方式。我們一般都會根據(jù)自己過往的經(jīng)驗和感覺去對待問題，殊不知這種經(jīng)驗會影響你的決策，讓你總出錯誤 的判斷，以至于進入一個死胡同，從而無法解決問題，如果不是照步就搬，說不定問題就迎刃而解了，比如說領(lǐng)導(dǎo)分派給你一項任務(wù)，看似難度極大，根本無頭無尾，你越想越難，越難越想，導(dǎo)致最終問題不能解決，那如果換個角度來想，你就有機會成為先行者，換個角度看問題會發(fā)現(xiàn)不一樣的精彩。 二、結(jié)果是檢驗工作的唯一標準 在錫恩公司培訓(xùn)中，特別讓我明白了做一個負責任是敢于承擔責任且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人對企業(yè)的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。敢于承擔責任的人，往往企業(yè)會給予他更大的責任。執(zhí)行就是把想法付之于行動，行動創(chuàng)造出結(jié)果，有結(jié)果的行動就是執(zhí)行，而這個結(jié)果必須是一個有時間底線，對企業(yè)或者別人有明確價值，并且完成后能夠供他人檢查衡量的東西，各個要素，缺一不可。 態(tài)度不等于結(jié)果。作為一個員工，我們經(jīng)常會說一句話 “ 我沒有功勞也有苦勞，為什么對我這么不公平 ” 或者 “ 我已經(jīng)盡力了 ” 總覺得領(lǐng)導(dǎo)在針對自己，覺得委屈。試問 一下：我們有些輔導(dǎo)員，每天很早就到辦公室，不是處理班務(wù)就是與學生談話，辛苦一天，很晚下班還要檢查宿舍，埋頭苦干，可所帶班級總是有人打架，總是有人曠課，總是有好多人上課睡覺，那么你覺得這個輔導(dǎo)員合格么 ?答案是可以肯定的，不合格。如果每個員工只求苦勞不求功勞，這個企業(yè)還能發(fā)展下去么 ?因此，態(tài)度和結(jié)果是兩個獨立的系統(tǒng)，態(tài)度好固然重要，但更應(yīng)該注重結(jié)果，作為一個企業(yè)，對態(tài)度好的員工要表揚，同時也要處罰那些做不出結(jié)果的員工。 職責不等于結(jié)果。所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括，我們常常會說 “ 我該做的都做了 ”這 里有這樣一則故事：有一個人到俄羅斯去旅游，她發(fā)現(xiàn)一個很奇怪的現(xiàn)象，她看到一個人拼命的在前面挖坑，又看到一個人在后面拼命的往坑里埋土，她感到非常納悶，就上前問： “ 你們在做什么 ?是不是在慶祝什么節(jié)日啊 ?” 挖坑的人說： “ 沒有啊，我們是在種樹 ” ，她就更納悶了，說： “ 那種樹的在哪里呢 ?”這個挖坑的人很輕松的告訴她說： “ 是這樣的，我的責任是挖坑，她的職責是填土，而要把樹苗放進坑里的那個人今天生病了沒有來 ” 。試問大家，他們種樹的結(jié)果達到了么 ?他們有沒有完成各自的職責呢 ?答案是沒有。因此沒有結(jié)果意識，職責就是一紙空文，該做 的是都做了，但是有沒有結(jié)果呢 ?作為一名員工，完成職責的結(jié)果是讓客戶滿意，只有客戶滿意了，才說明我們完成了職責，做好了工作。 任務(wù)不等于結(jié)果，我們經(jīng)常會說： “ 我已經(jīng)按照您的意思去做了。 ” 比如說上次高老師讓我通知大專部全體員工開會，但是陳婷的電話當時關(guān)機了，沒有辦法通知，我也沒有落實，也沒有反饋，當高老師問我： “ 陳婷怎么沒有來啊 ”? 我說： “ 她電話關(guān)機了，沒有辦法聯(lián)系她 ” ，高老師說我是十等秘書，事實上高老師說的是正確的，在現(xiàn)實工作中，我們以為沒有結(jié)果 +理由就等于結(jié)果，沒有結(jié)果 +對不起 =結(jié)果，而這個事實上這是一 種假象，是一個錯誤的觀念，也是沒有執(zhí)行力的表現(xiàn)，大家一定要記住，沒有業(yè)績就沒有結(jié)果 ! 什么是任務(wù) ?完成差事：領(lǐng)導(dǎo)要辦的事都
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