誠信企業(yè)倡議書(編輯修改稿)
2025-09-16 02:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 五、規(guī)范經(jīng)營行為，杜絕虛假宣傳。制定規(guī)范行為準則，媒體和經(jīng)營場所內(nèi)外沒有虛假廣告宣傳，在經(jīng)營活動中無欺騙消費者行為和不正當?shù)母偁幮袨椤? 六、營造舒適的消費環(huán)境。開展經(jīng)營場所環(huán)境整治和檢查，企業(yè)各項設備設施符合國家相 關(guān)安全、衛(wèi)生和環(huán)保要求，定期對設備設施進行檢測并合格。 七、員工文明禮貌，服務規(guī)范。定期開展對員工進行相關(guān)法律法規(guī)、商品知識、服務規(guī)范、服務技能、安全衛(wèi)生等知識的培訓，進一步規(guī)范各崗位服務流程，規(guī)范服務達標 85%以上。 八、應急管理扎實有效。針對經(jīng)營過程中可能遇到的各類突發(fā)事件，如 “ 火災、自然災害、傳染病和食物中毒等公共衛(wèi)生事件，制定切實可行的應急預案。 九、保護消費者合法權(quán)益。認真落實 “ 首問負責制 ” ，履行《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的經(jīng)營者的義務，嚴格落實國家對部分商品制定 “ 三包 ” 規(guī)定，切實兌現(xiàn)對 消費者的各項服務承諾，及時接受消費者的投訴，投訴處理率達到 98%以上。 倡議人： 日期： XX 年 XX 月 XX 日 誠信企業(yè)倡議書篇 3 中國是重信義的國度，誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。在進入新世紀新階段的重要歷史時期，加強誠信建設是事關(guān)個人、企業(yè)和國家經(jīng)濟社會發(fā)展的一項重要任務，也是事關(guān)落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的一件大事。 黨的十六大報告中明確
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