【文章內(nèi)容簡介】 用方便。 交易成本低：傳統(tǒng)形式的服務(wù)，用戶由于必須親身實踐，才能得到，因此要耗費大量不必要的時間、金錢，交易成本很高。而我們的服務(wù)，可能只需鼠標的點擊。 劣勢： 對用戶不熟悉，用戶也不熟悉我們的服務(wù)。 由于用戶接受服務(wù)時間短，對我們還未產(chǎn)生忠誠度 機遇： 互聯(lián)網(wǎng)是一次革命，必將深入人們生活的各個方面； 從目前的情況看，發(fā)展速度快，用戶的 e 化程度不斷提高。 威脅： 目前，用戶對互聯(lián)網(wǎng)的信任程度有待提高； 互聯(lián)網(wǎng)的安全問題也是人們憂慮問題。 對于基于互聯(lián)網(wǎng)形式的 競爭者 SWOT 分析 優(yōu)勢： 定位明確：其他網(wǎng)站的定位都比較模糊，目標客戶群看似龐大，但由于服務(wù)不專、不到位，實際上能吸引到的用戶并不多。而我們的定位鮮明服務(wù)的針對性強。 具有核心資源：雖然有的網(wǎng)站也以吸引專科醫(yī)務(wù)人員為目標，但他們沒有掌握核心資源 —— ?？漆t(yī)務(wù)人員進行學術(shù)和組織活動的?？品謺?。而我們擁有醫(yī)學會的核心資源，可以吸引大量醫(yī)務(wù)人員登錄我們的網(wǎng)站。 劣勢： 網(wǎng)站設(shè)立時間晚：其他網(wǎng)站設(shè)立時間早，這樣他們可能擁有了一定的知名度，具有一定的先入優(yōu)勢。 機遇： 客戶群體發(fā)展快：我們的客戶群體是一個迅速成 長的客戶群體，用戶數(shù)量快速增長，給我們帶來了發(fā)展的機遇。 威脅： 競爭激烈：目前存在很多競爭對手，與我們爭奪客戶群體，競爭激烈。 競爭程度 定位與我們相同或相近的網(wǎng)站成立時間都較短，業(yè)務(wù)的發(fā)展都不成熟。因此，目前競爭程度較低。況且，目前我們是唯一與中華醫(yī)學會簽訂了《？協(xié)議》（協(xié)議簡要內(nèi)容）的網(wǎng)站，也是唯一與中華醫(yī)學會及其分會聯(lián)合建立網(wǎng)站的機構(gòu)。但也有一些網(wǎng)站與個別醫(yī)學分會和一些醫(yī)生合作，推出與我們部分業(yè)務(wù)相近的服務(wù)，他們將分流我們的部分客戶群體，與我們形成一定程度的競爭。但從總體上看，我 們遇到的競爭并不激烈。 競爭趨勢 雖然目前的競爭并不激烈，但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和人們基于互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)需求的增多，可以肯定：未來本行業(yè)將出現(xiàn)更多的競爭者，競爭趨勢將是越來越激烈。 在當前的醫(yī)學網(wǎng)站中，也可能在潛在的醫(yī)學或其他網(wǎng)站中，將會產(chǎn)生未來的行業(yè)領(lǐng)導者，誰能成為領(lǐng)導者，很大程度上取決于它在產(chǎn)業(yè)中是否占據(jù)了有利的位置。根據(jù)前文的分析，相對其他競爭者，我們具有較大的競爭優(yōu)勢，有希望成為行業(yè)的領(lǐng)導者。 其他外部影響因素 政府部門 本公司從事醫(yī)學、醫(yī)藥領(lǐng)域的信息服務(wù)業(yè)，而 且以后會根據(jù)客戶群體的需求和業(yè)務(wù)的發(fā)展情況不斷推出新的相關(guān)業(yè)務(wù)，此類服務(wù)需要、中國衛(wèi)生部、中國信息產(chǎn)業(yè)部及其他有關(guān)政府部門的審批。 相關(guān)法律法規(guī) 四 產(chǎn)品與服務(wù) 專科網(wǎng) ?？凭W(wǎng)的作用與服務(wù)模式 專科網(wǎng)的作用： ? 加強醫(yī)學會、各?？品纸M職工能與資源的管理能力，擴大?？品謺挠绊懥Γ? ? 便于醫(yī)院獲取信息，加強內(nèi)部管理； ? 便于醫(yī)務(wù)人員有效地提高自身專業(yè)素質(zhì)； ? 便于業(yè)內(nèi)商家獲取更多的研發(fā)資料，更好地營銷產(chǎn)品； ? 醫(yī)學網(wǎng)獲取商業(yè)價值。 ?？凭W(wǎng)的服務(wù)模式 對?？品謺姆?wù)模式 ?？?分會的需求 專科網(wǎng)的服務(wù) 結(jié)果 分會宣傳 分會學術(shù)活動 ? 交流 ? 培訓 分會組織活動 ? 虛擬會員 ? 協(xié)會會員 宣傳平臺 學術(shù)活動平臺 ? BBS 等 ? 遠程教育 組織平臺 ? 發(fā)展虛擬組織 ? 發(fā)展實際組織 擴大影響力 獲得信息來源 降低信息采集成本 吸引商家上網(wǎng) 在醫(yī)務(wù)人員交流、學術(shù)活動中獲得具有商業(yè)價值的信息數(shù)據(jù) 對衛(wèi)生機構(gòu)的服務(wù)模式 衛(wèi)生機構(gòu)的需求 專科網(wǎng)的服務(wù) 結(jié)果 參加國家級的學術(shù)會議 了解醫(yī)改、醫(yī)院管理政策 醫(yī)療法律糾紛咨詢 多媒體傳輸平臺 ? 遠程會議 ? 遠程會診 大型醫(yī)療器械信息（醫(yī)院院長的需求） 網(wǎng)上直播 國家級學術(shù)會議 提供醫(yī)改、醫(yī)院管理政策信息 提供醫(yī)療法律糾紛咨詢 提供多媒體傳輸平臺 ? 遠程會議 ? 遠程會診 提供大型醫(yī)療器械商家和產(chǎn)品信息 吸引衛(wèi)生機構(gòu)上網(wǎng) 吸引業(yè)內(nèi)商家發(fā)布廣告 對醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)模式 醫(yī)務(wù)人員的需求 ?？凭W(wǎng)的服務(wù) 結(jié)果 跟蹤行業(yè)動態(tài) 同行之間交流 參加學術(shù)會議 醫(yī)療支持 接受繼續(xù)教育 獲取數(shù)據(jù)、資料 學度專業(yè)期刊 行業(yè)政策、法規(guī) 個性化服務(wù) 行業(yè)動態(tài)信息 BBS 遠程會議 遠程會診 繼續(xù)教育 數(shù)據(jù)庫 電子期刊 信息服務(wù) 個性化定制服務(wù) 吸引醫(yī)務(wù)人員上網(wǎng) 吸引業(yè)內(nèi)商家發(fā)布廣告 專科網(wǎng)對業(yè)內(nèi)商家的服務(wù) 業(yè)內(nèi)商家的需求 ?？凭W(wǎng)的服務(wù) 結(jié)果 臨床基礎(chǔ)資料 產(chǎn)品廣告 產(chǎn)品推廣活動 企業(yè)形象宣傳 醫(yī)務(wù)人員、病人對產(chǎn)品的意見反饋 產(chǎn)品開發(fā)支持 資料庫 廣告空間 產(chǎn)品推廣空間 冠名欄目 BBS 網(wǎng)上調(diào)查 網(wǎng)下調(diào)查及市場咨詢 藥品臨床試驗公用平臺 獲得廣告費 獲得推廣費 獲得贊助費 專家用藥意見 專家用藥咨詢 現(xiàn)有產(chǎn)品與服務(wù) 不同的?？朴胁煌漠a(chǎn)品與服務(wù)，但大同小異，我們這里以腫瘤專業(yè)網(wǎng)為例進行說明。 目前我們的產(chǎn)品和服務(wù)比較簡單，主要服務(wù)對象是醫(yī)務(wù)人員，具體包括： 學術(shù) 動態(tài)：介紹最新醫(yī)學動態(tài)、學術(shù)活動及學術(shù)期刊內(nèi)容； 專科培訓：專題講座及各大醫(yī)院專業(yè)進修、招生信息； ?？漆t(yī)院：提供醫(yī)院的鏈接； 相關(guān)站點：提供相關(guān)站點的鏈接。 開發(fā)中產(chǎn)品 計劃開發(fā)的產(chǎn)品與服務(wù)有： 針對醫(yī)務(wù)人員的有： 臨床腫瘤：介紹臨床腫瘤常見病、化驗室檢查意義、視頻等內(nèi)容； 科研交流：科研課題、科研指導及最新實驗設(shè)備介紹； 用藥指導：腫瘤基本用藥、非處方藥及新藥、生物制劑介紹； 腫瘤論壇：腫瘤專業(yè)醫(yī)生交流討論園地； 腫瘤基礎(chǔ)：腫瘤的病因、預防、分類、診斷、治療、并發(fā)癥及預后等專業(yè)性介紹； 專家介紹：全國（國際）知名腫瘤專家資料。 另外還有網(wǎng)友調(diào)查、請您參與、電子期刊以及個性化定制服務(wù)等欄目。 對衛(wèi)生機構(gòu)提供的服務(wù)主要包括 ： 國家級學術(shù)會議活動、醫(yī)改、醫(yī)院管理信息、醫(yī)療法律糾紛咨詢、多媒體傳播平臺。 對醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)內(nèi)商家提供的服務(wù)主要包括 ： 資料庫、冠名欄目、產(chǎn)品推廣空間、醫(yī)生和病人對產(chǎn)品的反饋等。 五 戰(zhàn)略與實施 公司戰(zhàn)略定位 專科網(wǎng)戰(zhàn)略定位 專 ?？凭W(wǎng) 醫(yī)學信息網(wǎng) 內(nèi)容深度 淺 社區(qū)醫(yī)療網(wǎng) 深 金衛(wèi)網(wǎng)、導醫(yī)網(wǎng) 健康網(wǎng) 廣 客戶群體 圖 競爭策略 利用網(wǎng)站集群的優(yōu)勢。中社網(wǎng)是一個龐大的網(wǎng)站集群，各個子網(wǎng)站之間資源共享、優(yōu)勢互補，在內(nèi)容收集、營銷、資金籌集等方面具有規(guī)模經(jīng)濟性。 發(fā)揮強大的社會資源優(yōu)勢。醫(yī)學網(wǎng)的合作伙伴包括中華醫(yī)學會、中國電信。醫(yī)學會為?？凭W(wǎng)提供內(nèi)容，便于我們鎖定目標群體。中國電信將為我們提供優(yōu)惠的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，有利于我們降低成本。 在專科網(wǎng)方面， 在與各個專業(yè)分會積極、密切合作的基礎(chǔ)上，為目標客戶提供專業(yè)化、個性化的服務(wù)。?？凭W(wǎng)的基礎(chǔ)和核心資源是各個專業(yè)分會，通過與他們積極、密切合作，為?？漆t(yī)務(wù)人員提供專業(yè)化、個性化的服務(wù)，就能吸引到大批?？漆t(yī)務(wù)人員上?？凭W(wǎng)，業(yè)內(nèi)商家就會隨之而來發(fā)布廣告、推廣產(chǎn)品，我們的商業(yè)價值就得以實現(xiàn)。 成長策略 自然成長策略 通過自身的經(jīng)營逐漸發(fā)展壯大。在醫(yī)學網(wǎng)發(fā)展的初期，由于新進入這個行業(yè)，我們需要完善我們的商業(yè)模式，鍛煉運營能力、培養(yǎng)自身的核心能力，計劃主要采取這種方式。 收購策略 在完成自身核心能力的