銷售個人年度述職報告20xx年五篇(編輯修改稿)
2025-09-16 00:15 本頁面
【文章內容簡介】 協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶時，應積極主動地給予配合，促成及成交，對于不能成交的原因，進行分析、總結、及時地給予配合，把握機會達成成交。 解決客戶提出的疑難問題 (1)如果銷售人員由于銷售經驗不足，可能無法回答有些客戶提出的問題，這時，就要銷售主管出面，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任。 (2)用誠懇的態(tài)度、平和的心情傾聽客戶訴說，取得客戶的理解、耐心而細致地同客戶溝通，穩(wěn)定客戶的情緒。 (3)認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。 日常統(tǒng)計工作 (1)每天認真統(tǒng)計電話量、區(qū)域、客戶群、找準銷售定位。 (2)認真統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。 (3)每周對電話量、到訪客戶量進行總結，在每周公司銷售例會上進行匯報。 (4)了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等，抓住賣點，做到心中有數，沉著應付。 (5)了解市場情況進行比較、分析，找出銷售難點和影響因素，協(xié)助經理提出方案和建議。 (6)做好在定期內對樓盤收取的定金，并熟練掌握開收據、收支票、本票、匯票等手 續(xù)。 (7)做好定金收據、認購書、傭金收據的核對、登記、存檔，有錯漏要及時向公司領導匯報。 (8)做好收款、銷售登記工作、做好銷售進度表。 (9)跟蹤客戶的補丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。 (10)做好銷售報表，銷售總結，每周例會向公司領導匯報。 周邊項目競品情況 (1)定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。 (2)收集有關房地產的信息，掌握房地產市場的動態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況，提出改進方案和措施。 (3)負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。 銷售主管要起到帶頭作用，多配合領導和公司的工作安排，要團結銷售人員，要有凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、組織能力與指揮能力。從今以后要嚴格要求自己，認真負責做好本職工作，努力彌補自己的不足之處，多學習專業(yè)知識。我的成長離不開領導幫助和同事的支持。希望在領導的幫助和同事的支持下努力工作，取得更好的業(yè)績。不斷提高自我。 銷售個人年度述職報告 4 尊敬的領導： 您好 ! 時間如流水，轉眼間 20__年就已經快結束了，在上個月底我們公司也開了 20__年的銷售會議，公司 領導在會議上也做了半年的工作總結，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經驗，從而更好的開展 20__年的工作。 現(xiàn)在我對 20__年來的工作心得和感受總結如下： 一、塌實做事，認真履行本職工作 首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。 要經常開發(fā) 新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，
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