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正文內(nèi)容

暑假打工社會(huì)的實(shí)踐報(bào)告(編輯修改稿)

2024-09-16 00:06 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中更加努力,朝著自己的目標(biāo)不斷奮進(jìn)。 暑假打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 時(shí)間過(guò)的飛快,轉(zhuǎn)眼間我在上海滿翼實(shí)業(yè)有限公司做 汽車美容一個(gè)多月的暑期工就這樣結(jié)束了。在打工實(shí)踐的時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西,不僅有工作方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。對(duì)于一個(gè)在校學(xué)生,沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),能在上海這個(gè)發(fā)達(dá)的城市里和社會(huì)里面各種各樣的人待在一起生活一個(gè)多月,真的不容易。 在這個(gè)店里面,從十幾歲的同事到四五十歲的同事都有,做事認(rèn)真的,喜歡說(shuō)大話的,都被我遇見(jiàn)了,而且和他們?cè)谝黄疬€能生活的很融洽。還遇見(jiàn)了和我一樣在校的學(xué)生,包括客戶在內(nèi)各種形形色色的人,讓我學(xué)到了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說(shuō)服別人認(rèn)同 自己的觀點(diǎn),如何讓別人相信你,讓自己的話自己的行為得到別人的認(rèn)可。 雖說(shuō)我做的這個(gè)工作是服務(wù)行業(yè),但是我們的主管教了我們?nèi)绾巫鰻I(yíng)銷這方面的知識(shí)。這一個(gè)月多月下來(lái),感覺(jué)做服務(wù)行業(yè)就是態(tài)度好、信譽(yù)好、細(xì)心、速度還要快還要做的讓客戶滿意、還要能留住客戶讓他經(jīng)常來(lái)這個(gè)地方做車的美容 !關(guān)于營(yíng)銷方面,我的主管和我說(shuō)過(guò),我也細(xì)心的聽(tīng)到了一些,主要是:了解所賣的產(chǎn)品,把你所賣的產(chǎn)品介紹給客戶,讓客戶接受并買你的產(chǎn)品,使客戶覺(jué)得他買了你的產(chǎn)品他賺了付出去錢得到了應(yīng)有的價(jià)值了。也不否定里面存在一些忽悠的成分,但是再怎么忽悠 也要讓客戶覺(jué)得自己賺了,覺(jué)得自己付這個(gè)錢值得 !然而,在做汽車美容這個(gè)方面也要注意不能讓別人敲詐了,畢竟社會(huì)上面什么人都有,有些不規(guī)矩的人就是喜歡用這個(gè)對(duì)你的公司或者是個(gè)人進(jìn)行敲詐勒索。 回想一下,我這一個(gè)多月所經(jīng)歷的。記得 7 月 3 號(hào)剛到這個(gè)店的時(shí)候,我就去熟悉了一下環(huán)境,畢竟不熟悉環(huán)境的話對(duì)于做這個(gè)工作困難還是有點(diǎn)。 上班的第一天就是在洗車房里面待著,一洗車就是半天,對(duì)于我一個(gè)還在學(xué)校里面的學(xué)生來(lái)說(shuō),洗了半天車肯定是累的,而主管也考慮了這個(gè)事情,下午就安排我到外面擦車了。一個(gè)三十多歲的中年老大哥負(fù)責(zé)指 導(dǎo)我工作,剛開(kāi)始洗的時(shí)候,肯定是洗不干凈的,老大哥同事總是在邊上告訴我哪個(gè)地方需要洗的仔細(xì),哪些地方一帶而過(guò)就可以了,在擦車的時(shí)候也是如此 !以后的每天都是過(guò)著擦車洗車的生活,期間我們的主管給我開(kāi)過(guò)會(huì),給我們制定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的洗車方法,給我們安排過(guò)值日排班表,有洗車間的衛(wèi)生美容間的衛(wèi)生、衛(wèi)生間的衛(wèi)生、擦車毛巾的清洗 !這個(gè)店主要是以洗車為主,汽車美容有客戶來(lái)做的時(shí)候還是做美容為主。 記得,有一次來(lái)了一輛路虎過(guò)來(lái)做大美,同事叫我一起去給他幫忙,幫忙的同時(shí)我學(xué)會(huì)了鋼圈的清洗、發(fā)動(dòng)機(jī)引擎的清洗、汽車漆面抹泥、汽車內(nèi) 飾清洗、漆面打蠟、車玻璃的推蠟、而漆面的拋光我不是特別的熟練,害怕把車漆給打穿了 !而這些汽車的美容,也不只是在這一輛路虎的身上學(xué)到的,而是做過(guò)好幾輛車之后掌握的。我們的主管之后給我們開(kāi)會(huì)時(shí)候說(shuō)的最多的還是向顧客推銷洗車卡、汽車美容會(huì)員卡,前提條件是必須把車洗干凈,這樣才有機(jī)會(huì)和客戶交談,不把車洗干
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