暑假自家商店打工的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(編輯修改稿)
2024-12-16 23:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 所以，看見(jiàn)客人進(jìn)店，一句：您好，請(qǐng)問(wèn)您需要什么？顧客臨走，一句：感謝您的光臨。這些都是不能少的。在價(jià)格上，如果顧客有疑問(wèn)，需要耐心解答而不是不耐煩地打發(fā)。對(duì)于顧客的各個(gè)方面的需求都要積極滿足，比如，上個(gè)廁所、洗個(gè)手還是需要飲用水，我們都要主動(dòng)提供幫助。 在價(jià)格上是可以浮動(dòng)的，但有個(gè)尺度，總體而言，我家的價(jià)格不高，所以顧客挺多，忙的時(shí)候會(huì)讓人過(guò)很充實(shí)，而且通過(guò)自己勞動(dòng)豐收的果實(shí)很甜、讓人很滿足。這是我學(xué)到的第二堂課。 （三）實(shí)踐結(jié)果 實(shí)踐過(guò)程中遇到了許多問(wèn)題，在父母的幫助下、自己的努力中，問(wèn)題都得到了解決與安排。 問(wèn)題一：顧客人群屬外地人士居多，他們的家鄉(xiāng)話音重，造成交流的屏障。 基于這一點(diǎn)，父母也曾有過(guò)，不過(guò)時(shí)間累積，他們經(jīng)常接觸不難解決，所以我也盡力提高聽(tīng)覺(jué)，耐心去聽(tīng)顧客在說(shuō)什么。果真，時(shí)間長(zhǎng)了就不像開(kāi)始時(shí)那樣生疏了，不過(guò)還是比較棘手的問(wèn)題。另外，我也會(huì)主動(dòng)麻煩顧客使用普通話以方便我們的交談。 問(wèn)題二：該行業(yè)涉及的機(jī)械知識(shí)繁多，我經(jīng)常性的詢問(wèn)反而造成
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