【文章內容簡介】 999 影響手機購買的原因及消費者對市場現狀的評價 調查表明， 1999 年，影響被訪者購買手機的主要原因，最重要的是雙向收費不合理 (%)，其次是有替代品 (%) 本人用不上 (%)和通話單價偏高 (%) 再次是裸機價格偏高 (%) 入網費偏高(%)和月租費偏高，其它原因如服務 話音質量等不是很重要。綜合起 來看，除去有替代品和本人用不上等無需求原因外，影響潛在消費者購機的主要原因還在于價格，特別是通話單價，而雙向收費歸根結底還是手機的通話單價問題，這已成為購買使用手機的最主要障礙。對于話音質量、運營商服務質量等，由于潛在用戶未使用手機，則僅是購買使用手機后才會考慮的問題。 不同年齡、收入水平的潛在用戶在影響購買使用手機的主要因素方面亦存在較大的差異。研究表明，除雙向收費不合理和有替代品外， 1829 歲的年青人影響因素重要是通話單價偏高和裸機價偏高，而 40 歲以上的中年人影響購買的最主要原因是本人用不上等無需示的 原因。從收入水平看，除雙向收費不合理和有替代品外，中、低收入者主要原因依次是通話單價偏高和本人用不上，中等收入者是正好相反，而高收入者不購買則主要是由于有替代品和雙向收費不合理。這表明，年齡越輕，收入水平越低，通話單價偏高對他們購機行為的影響越大。因此，在目前情況下，手機市場要獲得更快的增長，仍需不斷降低費用特別是通話單價和裸機價格。 調查表明，被訪者對 1999 年移動通信業(yè)的評價最不滿意的方面，最重要的是手機通話單價高 (%)，遠高于其它各項，其次是裸機價格高 (%) 入網費高 (%)和月 租費高 (%)，三者相差不大，再次是手機配件 (如電池等 )以次充好 (%)，而通話質量差 (%) 覆蓋范圍差 (%) 手機維修服務差(%) 不能獲得話費詳細清單 (%)和交費不方便 (%)等均不很高。且這種評價在不同年齡、收入等特性的人群中差別并不明顯。這再次表明，通話單價高以及手機價格、入網費和月租費等資費水平偏高既是消費者對 1999 年市場現狀最為不滿意的方面，也是影響潛在用戶購買手機的最主要障礙。因此，不斷調低手機的各項資費標準，仍將是今后手機市場發(fā)展的大勢所趨 ，而隨著移動通信產業(yè)的不斷的成熟和進入 wto 帶來的競爭壓力，也將是理所當然的。 大學校園市場調研工作報告【篇 3】 一、前言 當前的消費市場中，大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關注。由于大學生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費需求；另一方面，他們尚未獲得經濟上的獨立，消費受到很大的制約，消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對他們的消費有很大影響。為了進一步拓寬市場領域，滿足廣大學子的消費要求，將對在校大學生進行專項市場調查，我以在校大學生 作為調查對象。通過問卷調查的形式來研究校園商品的發(fā)展方向，同時推出物美價廉的商品來迎合在校大學生的青睞。現將有關信息匯總如下： 二、調查時間 我們于 9 月 11 日到 13 日之間，對我們身邊的同學進行了隨機的問卷調查，共發(fā)放調查問卷 100 份，收回有效問卷 90 份。調查的大部分為女生，所以此次的調查目標主要為在校女大學生。 三、數據統(tǒng)計和分析 總消費額 統(tǒng)計結果表明， 50%的消費額主要集中在 500— 800 之間， 200— 400 之間也占有一定的比率，但較少，而兩個極限， a、 400 以下和 d、 800 以上都比較少，比較符合正 態(tài)分布。對于一個純消費群體而言，消費總額在 500— 800 之間是正常的，其他區(qū)間符合正態(tài)分布。 在設計問題的時候，考慮到我們學校的學費較高，所以大家在其他的花費上對而言會比較節(jié)省一點，所以設計的數值沒有太高的。通過這已數值的調查，證實了我的想法，在高額的學費下，大家的其他花費相對而言會減少。這也從側面反映出，現在的大學生，除了伸手問家里要錢之外，還懂得了體諒父母，懂得節(jié)省。 食品消費 零食是女生生活中不可缺的一項內容，有的女生甚至以零食為主食，不按正常的時間就餐，只是拿零食來解決了事，可見零食在女生的生活 中的占的份量。 零食的每天支出主要在 5— 10 元之間，就我預期的而言，是一個比較合適的數字，其他各區(qū)間都占有一定的比例， 15 元和 10 元以上的人基本持平，可見，對于一些人而言，零食是所有消費支出中占的比重較大的一部分。但是就假設的， “ 如果不買零食是否有盈余 ” 的這一問題上，可以看出，大多數的人會有少部分的盈余，其他的則成正態(tài)分布，可見，對女生而言，零食也僅僅是有錢時的消費品，而不是必需品。 主要購買的零食是蔬菜水果類，調查的過程中，深度訪談過一些學生為什么選這一項，比較多的回答是 “ 水果有營養(yǎng)，含有較多的維生素 ” ， 也有的是因為吃水果就不用吃飯了，可以保持較好的身材；奶制品也占有一定的份額。就調查結果而言，出乎我的意料，膨化食品沒有選的，主要選擇的是一些有營養(yǎng)價值的水果和奶制品，能夠從側面反映出我校學生的購買特點。 就購買地點而言，主要是就近原則，選擇 a 學校超市的占了大部分，還有一部分的同學選擇外出去大型超市購買，原因是品種比較多，質量有保證。在選購零食時，主要是依據個人喜好購買，受外界的影響較小，可以看出，現在的學生大多數是理性購買。 服裝消費 隨著當今社會的發(fā)展，越來越多的人更加注重穿著上的享受，尤其是現在的年輕學生，年齡和心理上的成熟讓他們越來越重視自己的穿著和打扮。學生服裝的要求度比較高，新一代大學生不再只是埋頭圖書館和自習室的書呆子，對于美的追求呈上升趨勢，對于服裝的要求更高了。理性消費占主體，價格，質量，品牌是吸引大學生服裝消費的主要因素，從調查結果來看，講求實際，理性消費仍是大學生主要的消費觀念，由于消費能力有限，我們在消費時力求物有所值，同時也要滿足自身所追求的品味檔次，從而提升自身所追求的品味檔次，從而提升自我形象。從服裝購買的頻率 看，服裝的消費還是合理的，主要集中 在半年一次和一個月一次，購買的主要原因還是滿足生理需求，但也不排除滿足虛榮心的部分。吸引購買服裝的主要誘因來看：服裝的主要作用是根據節(jié)氣的變化對人體產生一定的保護作用，其次是美觀。因此服裝承載了人們的心理和生理的雙重需求。調查發(fā)現學生購買衣服的主要誘因與天氣有很大關聯，同時時髦也是學生追求的主題。從服裝消費的水平來看：大學生現有的購買力是一定的，這是由于他們經濟來源單一。直接反映了大學生的消費行為比較合理，理性消費是他們消費的一個明顯的特征。 化妝品消費 愛美之心人皆 有之，通過一些化妝品來化妝，的確能讓人變得美一點，調查中也發(fā)現有些女大學生一年花在買化壯品的錢就要了好多，什么夏天要買防曬霜、洗面奶、面膜等，冬天要買擴膚霜、護手霜、唇膏等，平時出門要口紅、上粉、美眉等，總之那化妝品的種數多得數不清。透過這層的消費，我們看到在思想上創(chuàng)新方面她們的勇氣是值得肯定的，但同時我們更應該看到她們在行為方式的不足，眾所周知，大學生屬于無自身經濟來源的消費群體。這就是消費觀念的超前和消費實力的滯后。 電子類、科技產品的消費 隨著科學技術的迅速發(fā)展，我們可以發(fā)現科技給我們的生活帶來了 許許多多的方便、舒適、快樂等，手機、電腦、 MP MP4? 我們的生活越來越離不開科技產品。經調查，這些高科技信息產品在校園展銷會上呈現，購買率不會太高，因為同學們對其質量方面都存有大量疑慮，都覺得到專門的專賣店放心一些。 四、校園商品展銷會需求特點 綜合上述各種消費情況以及大學生消費的特性得出以下三個需求特點： ① 女生關注的主要在于服裝、飾品、化妝品等必須品上 ② 男生主要關注電子類，科技產品 ③ 其次大多數學生的生活花銷都用于購物和娛樂 五、校園商品展銷會現狀 我國大學生數目不斷增加 消費群體對 “ 購物 ” 一詞的敏感和關注，有利于擴大本次展銷會的影響力； 有贊助商做后盾； 展會舉行過兩屆積累了一定的經驗。 宣傳力度較大，從點到面的大面積宣傳； 近年來，長沙地區(qū)大學生群體的展會較少，市場潛力較大。 類似的展會比較少，發(fā)展空間較大； 學院領導的大力支持