展覽項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)(編輯修改稿)
2024-12-29 06:11 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 效率， 杜絕浪費(fèi)。 在展覽會(huì)（出國(guó)展覽會(huì)或在華展覽會(huì)）項(xiàng)目管理中，展覽的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)和工作項(xiàng)目繁多，一個(gè)完整的展覽會(huì)工作流程涉及到客戶(hù)關(guān)系管理、場(chǎng)館銷(xiāo)售、展覽設(shè)計(jì)、施工、展覽品運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、商檢，參展人員的后勤工作、展覽會(huì)的宣傳廣告 、展后的評(píng)估及信息反饋等等， 同 時(shí)，展覽會(huì)規(guī)模各不 相同， 尤其像世界博覽會(huì)的運(yùn)作，工作細(xì)節(jié)繁瑣、溝通的渠道之多，堪稱(chēng)一項(xiàng)系統(tǒng)工程， 因此， 對(duì)投入的工時(shí)、人力、物力、工作日程非常有必要予以合理安排，細(xì)化并按照工作進(jìn)程均衡的落實(shí)在每個(gè)工作階段。否則，如果組織工作的不力、工作日程均衡化落實(shí)不 好， 造成臨近展覽開(kāi)幕時(shí)工作量、人員、經(jīng)費(fèi)投入的突然增加，將產(chǎn)生許多工作失誤，造成人力、物力的浪費(fèi)。 相 對(duì)于生產(chǎn)領(lǐng)域的均衡化工作流程，展覽項(xiàng)目管理中引入均衡化管理具備了很多相對(duì)優(yōu)越的條件， 比如， 展覽工作的目標(biāo)是可以預(yù)期的，沒(méi)有生產(chǎn)領(lǐng)域 中貨物庫(kù)存積壓的風(fēng)險(xiǎn)等等。因此，展覽組織者不僅可以對(duì)籌展人員的架構(gòu)形式予以均衡化的管理，還要對(duì)展覽籌備的內(nèi)容、工作流程進(jìn)行均衡化管理，如對(duì)參展者的需求與處理時(shí)間、完成每個(gè)工作階段的時(shí)間、完成服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)都可以依照既定的目標(biāo) 予以均衡化安排。 二、提高效率， 減少浪費(fèi)。相對(duì)于生產(chǎn)領(lǐng)域， 在很多情況下， 展覽組織方面的浪費(fèi)情況比生產(chǎn)領(lǐng)域更甚，如由于溝通不暢造成的浪費(fèi)、時(shí)間的浪費(fèi)、各類(lèi)文件、請(qǐng)示報(bào)告太多，請(qǐng)示報(bào)告的周轉(zhuǎn)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，決策失誤造成的浪費(fèi)等等普遍存在。因此，在展覽項(xiàng)目管理中，為提高工作效率，杜絕展覽工作流程中不能創(chuàng) 造價(jià)值的活動(dòng)，減少浪費(fèi)，我們可以考慮借鑒的以下幾個(gè)工具： 合理掌握授權(quán)制度。明確職責(zé)，建立授權(quán)范圍，剔除強(qiáng)制性官僚主義， 即不 必要的行政工作和文書(shū)，鼓勵(lì)采取對(duì)員工的有效授權(quán)制度，減少溝通層級(jí)和書(shū)面匯報(bào)； 簡(jiǎn)介的語(yǔ)言 :忌浮夸、庸長(zhǎng)、華而 不 實(shí)的行文； 剔除工作流程中不同 階段的重復(fù) 性工作； 增值評(píng)估，分析、解決在工作流程中哪些是增值作業(yè)， 哪些是不 能增值的作業(yè)； 標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化、簡(jiǎn)單化。詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)化及培訓(xùn)和教育，保持員工的競(jìng)爭(zhēng)力；簡(jiǎn)化、降低工作流程復(fù)雜程度，減少工作流程周期時(shí)間； 建立錯(cuò)誤預(yù)防機(jī)制； 有效升級(jí) :在現(xiàn)有工作環(huán)境的基礎(chǔ)上，挖掘、有效利用和提升設(shè)備和工作環(huán)境，改進(jìn)整體的工作績(jī)效； 處理好合作部門(mén)的關(guān)系，業(yè)務(wù)流程的績(jī)效依賴(lài)于各部
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