【文章內(nèi)容簡介】 改善服務態(tài)度，提高服 第 11 頁 共 27 頁 務質(zhì)量。 ，當好參謀助手。增強工作策 劃意識、提高策劃能力，對于關系公分司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。 ，營造良好的內(nèi)外部工作環(huán)境 綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關鍵點來抓，切實加強了“ 四大溝通協(xié)調(diào) ” 工作： 一是加強與上級直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時了解上級工作動態(tài)和要求，學習借鑒各兄弟 單位的先進經(jīng)驗，積極爭取、融合各方面有力因素為分公司的發(fā)展服務； 二是加強分公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。要逐步規(guī)范周例會、總經(jīng)理辦公會制度，通過推 行督查督辦制度，對分公司布置的重點工作加強跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋，確保分公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋，形成督查督辦閉環(huán)管理； 三是加強各部室之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾，形成合力，營造團結(jié)向上的工作氛圍，使各部門的職能得到充分的發(fā)揮； 第 12 頁 共 27 頁 四是重點加強與移動公司的溝通協(xié)調(diào)。 。不斷 提高文字綜合水平，加強對分公司領導班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納，更好的承載領導的管理思想，促使分公司管理理念、管理思路更加明確。 。進一步規(guī)范、細化管理工作，提高有效性。要逐步實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作標準和管理水平。 ，努力做好各項后勤服務工作。 堅持把提高服務水平作為一項經(jīng)常性的工作來抓，在后勤保障服務方面堅持做到 “ 兩個結(jié) 合 ” ：一是全面服務與重點服務相結(jié)合。在為員工提供優(yōu)良的工作環(huán)保和生活環(huán)保，搞好全面服務的基礎上，重點保證對分公司領導的服務，解除領導后顧之憂，讓領導全身心投入工作；二是對內(nèi)服務與對外接待相結(jié)合。對內(nèi)服務員工，不斷改善服務質(zhì)量、提高服務水平。要全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項，逐步規(guī)范了管理程序； 要做好對外接待工作。 要加強對分公司各種物資材料的科學規(guī)范管理； 要加大對辦公費、差旅費、業(yè)務招待費、車輛使用費和其他 第 13 頁 共 27 頁 業(yè)務費使用的控制力度，嚴格使用程序，確 保分公司 2024 年全年財務成本目標的實現(xiàn)。 。 做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認真學習鄧小平理論、十八屆三中全會精神，使政治理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力不斷得到提高； ，并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。篇二： 2024 年度辦公室工作計劃 2024 年度辦公室工作計劃 辦公室工作在局委會和局領導班子的正確領導下，根據(jù)我局工作總體要求，堅持 “ 以人為本、服務 為民 ” 的宗旨，以為局領導、為職工、為全局工作服務為己任，加強學習，立足本職工作，以人為本，服務一線，當好參謀助手，服務全局干部職工，完善管理，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，全面做好局辦公室的各項工作，為確保辦公室工作再上新臺階，特制定 xx 年度辦公室工作計劃如下： 一、工作目標 強化、細化內(nèi)部管理運行機制，規(guī)范辦公室管理，營造團結(jié)、合作、和諧的工作氛圍。 重點協(xié)助局領導抓好制度建設及全局工作程序運行等工 第 14 頁 共 27 頁 作，督察工作落實情況。 協(xié)助局領導做好宣傳、人事等工作。 協(xié)助各科室完成上級部門及局委會安排的其他工作。 重點抓好內(nèi)部文件制發(fā)、通知、文件管理、上報材料把關等規(guī)范管理工作。 完成領導交辦的其他事務。 迎接各項檢查，包括目標管理、精神文明、綜合治理，檔案管理、計劃生育、黨建、黨風廉政等各項檢查，做好準備工作。 二、重點工作 （一）嚴格按照檔案管理制度，認真做好檔案管理工作 加強對機關檔案工作目標管理。積極做好檔案材料的收集、分類整理、歸檔工作，力爭檔案規(guī)范完備。做好機關檔案工作目 標管理的各項工作。 加強對文書檔案的管理。做好上級文件、本局文書資料的收集、分類、編號歸檔及卷案整理工作。 根據(jù)《檔案法》的具體要求，負責管理各類文件資料，按規(guī)定把文件資料及時整理、分類、裝訂、保管，發(fā)揮檔案的作用，力求做到檔案管理規(guī)范化，科學化。根據(jù)工作需要，即使向局長及有關部門提供需查閱的文檔資料。進一步規(guī)范文書檔案，提高檔案的查閱效率，努力為本局工作服務、為監(jiān)督對象服務； 第 15 頁 共 27 頁 要及時做好各類材料的準備和歸檔工作；要認真仔細正確地做好各類報表數(shù)字的統(tǒng)計、核對工作，及時報送，統(tǒng)一存檔 。 （二）加強本局精神文明創(chuàng)建活動 進一步提高全局干部職工的思想道德素質(zhì)為核心，以構建社會主義和諧社會為目標，鞏固和提高創(chuàng)建精神文明、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、綜合治理等各項工作力度，積極開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，做好精神文明創(chuàng)建活動的各項資料的收集、整理、歸檔工作。 （三）安排會議，作好記錄 在局領導的指示下，認真做好行政例會和全局干部職工大會的組織工作，做好局行政會議、職工會議和其它重要會議的記錄工作，做好重大節(jié)日慶?；顒右约俺修k各項活動的準備工作和組織工作，及 時出好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知，記好考勤，作好總結(jié)。 （四）做好文件的各種登記處理工作 做好接受、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報、保密和檔案管理工作，對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)文件、打印文件、會議記錄等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。及時收發(fā)書面和網(wǎng)上文件，并交局領導審閱，根據(jù)審閱意見，及時轉(zhuǎn)達給相關職能科室辦理或通知相關職工。各項文件材料，力求及時、準確、高效。 第 16 頁 共 27 頁 負責本局文字材料的起草工作，通知、計劃、 總結(jié)、匯報等，按照上級要求和工作需要，編寫有關行政文件、表格，同時把好保密關。作好文件的登記、編號、收發(fā)等相關工作，文件及時上報，按規(guī)定作好文件的上報保存等工作。 （五）做好教職工考勤工作 嚴格執(zhí)行考勤制度，做好簽到、早操考勤和政治學習會議的考勤工作，考勤情況做到每周一公示、每月一匯總。 嚴格請假制度。務必持假條請假，嚴格執(zhí)行本局的請假程序。 三、常規(guī)工作