5破解基層信訪工作七個(gè)難題的幾點(diǎn)體會(huì)(編輯修改稿)
2025-09-12 00:13 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 對(duì)上負(fù)責(zé)和對(duì)下負(fù)責(zé)結(jié)合起來(lái)。正確處理好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)和對(duì)群眾負(fù)責(zé)的關(guān)系，要眼睛向下，真正把精力和注意力放在基層，放在研究解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題上。要主動(dòng)研究解決信訪問(wèn)題，不要消極等待領(lǐng)導(dǎo)交辦。要設(shè)身處地為群眾著想，努力維護(hù) 人民群眾的根本利益。再次，要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。增加工作的主動(dòng)性，下決心根治推諉扯皮、被動(dòng)應(yīng)付的頑疾。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部面對(duì)信訪問(wèn)題，要不推不拖、不等不靠，積極深入到群眾中去。要通過(guò)我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的帶動(dòng)，形成磨不推自轉(zhuǎn)的工作格局。 第三個(gè)問(wèn)題，如何正確看待上訪群眾。對(duì)上訪群眾的基本看法：他們是希望黨和政府幫助解決問(wèn)題、克服困難的群眾；絕不能把他們看成刁民，看成精神病患者，看成偏執(zhí)狂。對(duì)上訪訴求的基本看法：絕大多數(shù)是有道理的，無(wú)理鬧訪的有，但只是極少數(shù)；要謹(jǐn)防以偏概全，用個(gè)別極端例子代表大多數(shù)，否定大多數(shù)。對(duì) 上訪群眾的基本態(tài)度應(yīng)當(dāng)是：滿腔熱情地接待，盡最大努力幫助他們解決生產(chǎn)、生活中的實(shí)際問(wèn)題；千萬(wàn)不能有排斥心理、對(duì)抗心理。 第 5 頁(yè) 共 9 頁(yè) 群眾到領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)上訪，是抱著對(duì)黨和政府的信任和希望來(lái)的。即使他們情緒激動(dòng)，也不能簡(jiǎn)單地看成是找黨和政府麻煩來(lái)的。如果群眾有了問(wèn)題不找黨和政府，那才是真正最可怕的。因此，各級(jí)干部一定要時(shí)刻把群眾的安危冷暖放在心上，真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾呼聲，真情關(guān)心群眾疾苦，特別是要千方百計(jì)幫助上訪群眾排憂解難，切實(shí)保障上訪群眾的合法權(quán)益，不斷促進(jìn)我市的和諧穩(wěn)定。 第四個(gè)問(wèn)題，許多信訪問(wèn)題解決不了， 到底是錢(qián)的問(wèn)題，還是人的問(wèn)題。我市是欠發(fā)達(dá)地區(qū)，不僅老百姓整體收入水平不高，政府財(cái)力也非常有限。同發(fā)達(dá)地區(qū)比，我們的許多信訪矛盾都是窮矛盾。長(zhǎng)期以來(lái)，由于財(cái)政困難，在落實(shí)兌現(xiàn)民生政策上欠賬較多。要求兌現(xiàn)民生政策，成為上訪群眾呼聲比較集中的一個(gè)問(wèn)題。去年我們下決心解決民生類信訪問(wèn)題，在財(cái)政困難的情況下，努力清理歷史欠賬，兌現(xiàn)民生政策，維護(hù)了上訪群眾應(yīng)得的切身利益。 去年的實(shí)踐給我們一個(gè)重要啟示。解決信訪問(wèn)題，就是為人民群眾辦實(shí)事，解決一個(gè)信訪問(wèn)題，就等于為老百姓辦了一件實(shí)事。在中央對(duì)民生問(wèn)題空前重視 的今天，如果我們?cè)诼鋵?shí)政策上舍不得花錢(qián)，必然導(dǎo)致在維護(hù)和諧上付出更大的代價(jià)，而且最終還得被動(dòng)落實(shí)。我們要在樹(shù)立綠色 gdp 理念的同時(shí)，還要樹(shù)立和諧 gdp 的理念，要把解決社會(huì)不和諧因素
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