【文章內(nèi)容簡介】 錄事件數(shù)據(jù)有很多用途，各類事件應(yīng)盡可能詳盡記錄見表 1。 所設(shè)置的事件，調(diào)度系統(tǒng)必須能夠收集到這些事件的開始和結(jié)束時間。如在手工調(diào)度條件下，就無法收集到汽車等裝的信息，而自動調(diào)度系統(tǒng)就可以實現(xiàn)汽車等裝信息的收集。所以在手工調(diào)度系統(tǒng)中，等裝（卸）時間就列入了操作小時，而自動調(diào)度系統(tǒng)可以將其劃入操作延誤時間中。所以不同的數(shù)據(jù)收集和通訊系統(tǒng)，由于對事件的劃分和時間收集方式不同，導(dǎo)致指標(biāo)的實際內(nèi)涵有 第 12 頁 共 28 頁 差別，計算出的數(shù)據(jù)也不同。通訊和數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)越先進，收集到的數(shù)據(jù)越多，計算出的指標(biāo)越接近實際值。 對于人工調(diào)度系統(tǒng)，通過設(shè)備操作或指揮人員將設(shè)備狀態(tài)變化和時刻報告調(diào) 度中心（一般通過報話機），維修部門將設(shè)備修好的信息也報告調(diào)度中心，由調(diào)度中心人員在設(shè)計好的調(diào)度日志中記錄，然后在班后進行分類并輸入計算機系統(tǒng)中，由軟件執(zhí)行匯總、計算并形成報表。在此過程中，如果維修管理信息系統(tǒng)不完善，故障記錄只來自采礦部門的報告，而沒有維修人員對故障的 “ 確診 ” ，因而這里的延誤小時就是采礦部門所報故障的統(tǒng)計，反映在系統(tǒng)報告上的故障統(tǒng)計就會存在不真實的情況。所以設(shè)備故障的真正統(tǒng)計應(yīng)來自維修部門，只有在嚴(yán)格使用維修工作單的前提下，才能真正把維修設(shè)備時所發(fā)現(xiàn)的故障描述清楚，使時間劃分和記錄更準(zhǔn)確。 對于自動調(diào)度系統(tǒng)，則時間劃分和記錄十分簡單。利用調(diào)度系統(tǒng)中的設(shè)備管理系統(tǒng)，設(shè)備操作人員通過按下駕駛室終端機的故障代碼按鈕，調(diào)度中心計算機就會自動記錄故障類別和時刻。維修系統(tǒng)對事件的重新定位和時間劃分也由維修系統(tǒng)工作單記錄并輸入系統(tǒng)。 事件代碼還可以用于區(qū)分事件時間的責(zé)任部門，便于進行獎罰兌現(xiàn)和改進管理。 3 設(shè)備管理指標(biāo)體系及應(yīng)用 國際通用的露天礦生產(chǎn)設(shè)備主要考核指標(biāo)包括： 第 13 頁 共 28 頁 該指標(biāo)類似于機械可用率，只是將非維修原因引起的停機時間扣除，從而更真實地反映理論情況。其中維修故障 小時一總機械停機小時 非維修故障小時。主要的非維修故障事件見表 2： —— 設(shè)備效率 每操作小時所完成的實立方米。實立方米是指未受擾動，處于原生狀態(tài)的土、巖體積。由頂、底三維測量數(shù)據(jù)和采掘范圍邊界測量數(shù)據(jù)建立網(wǎng)格或不規(guī)則三角網(wǎng)表面模型及實體模型來計算，精度一般在 1‰ ～ 5‰ 。 上述指標(biāo)體系在安太堡露天煤礦的實際應(yīng)用，取得了較好的效果。設(shè)備生產(chǎn)和使用率報告見表 3。 4 結(jié)語 —— 為了提高設(shè)備效率和降低生產(chǎn)成本，大型露天礦有必要建立以工時研究為基礎(chǔ)的設(shè)備運行和維護管理指標(biāo)體系。并 建立完備可靠的數(shù)據(jù)采集、傳輸和處理系統(tǒng)。 —— 基于設(shè)備運行和維修管理體系，能夠按一定周期（月或年及當(dāng)期累計）對各種生產(chǎn)設(shè)備的使用數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析和橫向及縱向比較，尋找管理上的缺陷和漏洞；進而可以依據(jù)各種設(shè)備指標(biāo)的統(tǒng)計與計劃值的差異，對責(zé)任部門和人員進行績效考核和獎罰，完善企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的激勵機制。 —— 大型露天礦設(shè)備運行和維護管理指標(biāo)體系已經(jīng)在安太堡露天煤礦實踐多年，取得了良好的應(yīng)用效果。根據(jù)該礦的經(jīng)驗，設(shè)備可用率和實動率之差一般為 18％左右，如果該差值較大， 第 14 頁 共 28 頁 則表明生產(chǎn)系統(tǒng)有不該出現(xiàn)的 延誤增加，需要尋找原因，加強管理。 —— 國外一些大型露天礦已經(jīng)應(yīng)用集自動調(diào)度和礦山信息管理系統(tǒng)為一體的綜合管理系統(tǒng)。提高了礦山管理水平、改善了生產(chǎn)經(jīng)營效果，而國內(nèi)礦山在大型設(shè)備運行及維護管理手段、方法及水平上仍然存在較大差距，應(yīng)該進一步加快在此方面的發(fā)展。 第四篇：設(shè)備管理及維護制度匯總設(shè)備管理及維護制度 設(shè)備操作工在獨立使用設(shè)備前，須掌握該設(shè)備的操作技能。 設(shè)備使用應(yīng)定人定機，對公用設(shè)備又專人負責(zé)。 操作工要養(yǎng)成自覺愛護設(shè)備的習(xí)慣。班前班后認真擦拭設(shè)備及注 油潤滑工作，使設(shè)備經(jīng)常保持良好的潤滑與清潔。 操作工要遵守設(shè)備操作規(guī)程，合理使用設(shè)備，管好設(shè)備附件。 對私自操作設(shè)備人員，要進行嚴(yán)肅的批評教育，由此發(fā)生的一切后果由私自操作者負責(zé)。 設(shè)備管理員應(yīng)根據(jù)設(shè)備維護要求以及設(shè)備技術(shù)狀況制定設(shè)備和測量裝置的保養(yǎng)細則、保養(yǎng)周期和檢定周期。 設(shè)備保養(yǎng)人應(yīng)嚴(yán)格按照常規(guī)維修設(shè)備檢查保養(yǎng)周期進行保養(yǎng)，做好記錄交設(shè)備管理員驗收。 設(shè)備維修以外修為主，本單位操作人員配合，設(shè)備管理員做好維修記錄。 第 15 頁 共 28 頁 設(shè) 備發(fā)生故障應(yīng)及時停機，使用部門應(yīng)立即通知設(shè)備管理員或單位領(lǐng)導(dǎo)，請修理人員檢查排除故障。當(dāng)修理人員在排除故障時，操作人員應(yīng)積極協(xié)助修理人員排除故障。 對設(shè)備使用年久，部件嚴(yán)重損壞，又無法修復(fù)和沒有改造價值的，可辦理報廢手續(xù)報請經(jīng)理批準(zhǔn)。 1對設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、修理應(yīng)做好所有記錄，由設(shè)備員歸檔，以便檢查。 人員培訓(xùn)制度 企業(yè)培訓(xùn)分為技術(shù)能力培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等培訓(xùn)類別，技術(shù)能力培訓(xùn)主要針對普通員工兼顧管理人員。管理能力培訓(xùn)重點針對企業(yè)的中層和基礎(chǔ)班組負責(zé)人。 每年初制定培訓(xùn)計劃，確定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式。 根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容組織培訓(xùn)人員，培訓(xùn)設(shè)備和選定培訓(xùn)教師，有效的保證培訓(xùn)目標(biāo)順利完成。 積極參加行業(yè)主管部門和相關(guān)部門組織的培訓(xùn)。 提取經(jīng)營收入的 6%做為職工培訓(xùn)費用。 年底對培訓(xùn)工作進行深入分析并總結(jié)，結(jié)合工作重點提出下年度培訓(xùn)目標(biāo)。 配件材料管理制度 自覺遵守各項管理制度，倉庫嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。 及時做好供方的選擇、評審工作。根據(jù)生產(chǎn)需要及時編 第 16 頁 共 28 頁 制采購計劃單， 計劃單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后即按單就近采購。 材料及零配件進庫前要驗收，未經(jīng)驗收或驗收不合格的不準(zhǔn)進庫，不準(zhǔn)使用。 材料入庫后要立卡、入賬，做到帳、卡實物三輻合。 材料應(yīng)分類、分規(guī)格堆放，保持整齊有序。 保持倉庫整潔，做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作，做好倉庫的消防工作。 庫管員根據(jù)前臺傳來的備料單準(zhǔn)備材料及零配件，修理工憑派工單領(lǐng)料，領(lǐng)料人簽名，領(lǐng)用大總成件要經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，領(lǐng)新料必須交舊料，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)新交舊制度。 加 強對舊料的管理工作，上交舊料貼好標(biāo)簽，出廠時交換車主。 材料及零配件的領(lǐng)用應(yīng)執(zhí)行先進先出的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行價格制度，不得隨便加價。 倉庫每個月進行一次清倉盤點，消除差錯，壓縮庫存。 機動車維修服務(wù)規(guī)范 禮貌周到服務(wù)、公開機動車維修服務(wù)規(guī)范 ● 接待員應(yīng)身穿統(tǒng) 一、整潔的工作服，佩戴工作胸牌，用于文明、迎送有禮。 ● 耐心聽取客戶訴求，實事求是與客戶溝通，尊重客戶的知情權(quán)。 ● 為客戶提供全程服務(wù)，接待員要為客戶聯(lián)系各部門、人 第