【文章內(nèi)容簡介】 我站服務(wù)的病人或病人家屬進行滿意度調(diào)查，對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時處理，有效地提升了我站行風(fēng)建設(shè)和急救服務(wù)能力； 與 “ 創(chuàng)先爭優(yōu) ” 活動相結(jié)合，以 “ 黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠 ” 為總要求，加強全體急救人員的職業(yè)道德教育，逢會必講廉政建設(shè)活動，簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書， 第 10 頁 共 22 頁 深入開展醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評暨急救人員星級服務(wù)評比，以行風(fēng)推動黨風(fēng)廉政建設(shè)； 與站日常工作相結(jié)合，提升為民服務(wù)水平。 四、加強業(yè)務(wù)技能，提升服務(wù)質(zhì)量 在行風(fēng)建設(shè)工作中，我們不僅要求職工對外樹好形象，而且要求職工練就內(nèi)功，以提高為病人服務(wù)的真本事。院前急救是一門專業(yè)性較強的學(xué)科，我站一直把提高業(yè)務(wù)能力作為長期的任務(wù)，通 過組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、外出考察等渠道，努力提高急救技能。今年組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 4 次，外出考察 12 人次。 雖然通過努力，今年取得了一定的成績，但離上級要求和人民群眾的希望還有差距，客觀上有車輛和人員配置不足，急救站點布局不 2 到位等因素導(dǎo)致急救反應(yīng)時間過長，回車率較高，群眾的急救需求得不到滿足。同時也有我們部分人員服務(wù)不夠熱情、溝通不到位、技術(shù)不過硬等因素。今后我們將進一步加強行風(fēng)教育和急救技能培訓(xùn)，努力提高為人民群眾健康服務(wù)的水平。 XX 縣區(qū)急救站 0 一一年十二月五日 二 第四篇：統(tǒng) 計行風(fēng)建設(shè)調(diào)研報告統(tǒng)計行風(fēng)建設(shè)調(diào)研報告 統(tǒng)計行風(fēng)建設(shè)調(diào)研報告 近日， **市統(tǒng)計局就各縣市區(qū)統(tǒng)計行風(fēng)建設(shè)情況進行了調(diào)研。其目的是傳達貫徹全省統(tǒng)計系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)座談會議精神，落實行 第 11 頁 共 22 頁 風(fēng)建設(shè)是 “ 一把手 ” 工程、查看制度建設(shè)、聽取相關(guān)部門、企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道基層統(tǒng)計人員對統(tǒng)計行風(fēng)建設(shè)的意見和建議?，F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下： 一、我市統(tǒng)計行風(fēng)建設(shè)成效顯著 這次調(diào)研，通過聽匯報、看資料、組織座談等形式，我市統(tǒng)計系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)成效顯著，全市統(tǒng)計行業(yè)風(fēng)清氣正，營造了良好的統(tǒng)計工作氛圍。 領(lǐng)導(dǎo)重視，認識到位。 9 個縣市區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)，對統(tǒng)計行風(fēng)建設(shè)認識很高，一致認為，加強統(tǒng)計行風(fēng)建設(shè)，是適應(yīng)社會各界日益關(guān)注統(tǒng)計調(diào)查工作的形勢需要，是黨政領(lǐng)導(dǎo)對現(xiàn)階段統(tǒng)計調(diào)查工作需求度提高的需要，是現(xiàn)階段統(tǒng)計調(diào)查的部門特征與工作性質(zhì)的需要，是統(tǒng)計調(diào)查專業(yè)技術(shù)特點的需要，是當(dāng)前統(tǒng)計改革進入攻堅期的需要 。從調(diào)研情況來看， 9 個縣市區(qū)均把統(tǒng)計行風(fēng)建設(shè)納入到統(tǒng)計工作的重要議事日程，與統(tǒng)計工作同部署、同檢查、同考核，成立了統(tǒng)計行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實了 “ 一把手負責(zé)制 ” ，形成了 “ 一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，全體干部共同管 ” ，一層 抓一層，層層抓落實的工作機制；出臺了年度統(tǒng)計行風(fēng)建設(shè)實施意見，每個縣市區(qū)班子成員、中層干部向局長簽訂了統(tǒng)計行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀。 XX 縣區(qū)統(tǒng)計局還與鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道統(tǒng)計站簽訂了責(zé)任狀； XX 縣區(qū)黨支部每年召開三次統(tǒng)計行風(fēng)建設(shè)專題會議，中層干部和全局干部會議。 XX 縣區(qū)堅持把統(tǒng)計行風(fēng)建 第 12 頁 共 22 頁 設(shè)融入統(tǒng)計調(diào)查業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)，分解任務(wù)，落實責(zé)任。 素質(zhì)提高，教育到位。今年以來，各地結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)分別組織黨性黨紀和 “ 一法一規(guī) ” 學(xué)習(xí)，積極開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和職業(yè)道德教育和警示教育，有效地提高了統(tǒng)計人員的道德水準(zhǔn)，在統(tǒng)計工作中較 好地建立了人與人之間的團結(jié)、友愛、和諧的關(guān)系，促進了黨風(fēng)行風(fēng)帶動社會民風(fēng)，增強了統(tǒng)計從業(yè)人員、統(tǒng)計調(diào)查對象對統(tǒng)計工作的敬畏意識、法制意識和責(zé)任意識。如XX 縣區(qū)統(tǒng)計局要求全局干部做到： “ 五講、四美 ” ，即講政治、講修養(yǎng)、講業(yè)務(wù)、講榮譽、講奉獻，思想美、行為美、語言美、心靈美，通過思想道德教育，樹立了統(tǒng)計人良好的形象； XX 縣區(qū)為全局干部職工訂閱了《道德經(jīng)》、《普法讀本》、《習(xí)總書記系列重要講話讀本》等書籍，同時，組織觀看警示教育片，參觀紅軍標(biāo)語博物館等紅色教育基地，提高統(tǒng)計干部文化修養(yǎng)，增強道德法律觀念，嚴格遵守 職業(yè)操手。 制度健全，措施到位。為規(guī)范統(tǒng)計人行政行為，各縣市區(qū)統(tǒng)計局制定了一整套行之有效的 規(guī)章制度，做到用制度管人、管事、管賬和管數(shù)。 XX 縣區(qū)統(tǒng)計局制定了 32 項機關(guān)管理制度，推出了 “ 五問工作法 ” ，即，每月對業(yè)務(wù)骨干現(xiàn)場問工作、問措施、問成效、問不足、問設(shè)想，全局干部職工進行點評。 **縣制定了《爭創(chuàng)一流業(yè)績崗位目標(biāo)考核評比辦法》、《機關(guān)干部管理“ 十二分制 ” 》、《統(tǒng)計人員深入基層調(diào)研備案制度》等，把實事 第 13 頁 共 22 頁 求是，不出假數(shù)據(jù)，真實可信作為統(tǒng)計行風(fēng)建設(shè)，弘揚廉政文化的核心； XX 縣區(qū)統(tǒng)計局行風(fēng)建設(shè)與統(tǒng)計業(yè) 務(wù)工作緊密結(jié)合，出臺了《 XX 縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道統(tǒng)計人員集中培訓(xùn)制度》；為規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道統(tǒng)計站工作，制定了 “ 三個清單制度 ” ； XX 縣區(qū)制定了《數(shù)據(jù)質(zhì)量責(zé)任制》，要求做到 “ 七個不 ” ，即不違反一項報表制度，不漏報一個基層單位，不錯錄一個統(tǒng)計數(shù)據(jù)，不隨意填報一張報表，不漏審一項統(tǒng)計指標(biāo)，不放過一個疑難問題，不亂向外提供一個統(tǒng)計數(shù)據(jù)。 深入調(diào)研，服務(wù)到位。今年以來， 9 個縣市區(qū)為了搞好服務(wù)，深入一線開展調(diào)研活動。 XX 縣區(qū)圍繞 “ 園區(qū)突破年 ”“ 舊城改造年 ” 、 “ 黨建提升年 ” 和 “ 優(yōu)化環(huán)境，服務(wù)企業(yè) ” 等系列活動開展走訪調(diào)研， 為基層排憂解難。到目前為止，該區(qū)共走訪企業(yè) 30 余家，為企業(yè)提出合理化建議和意見 50 多條。 XX 縣區(qū)今年派出 20多人次到企業(yè)走訪，累計走訪 300多家企業(yè)和農(nóng)戶，幫助解決困難和問題 10 多件，為 22 家企業(yè)申請國家、省著名商標(biāo)提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)查詢和證明服務(wù)；據(jù)統(tǒng)計， 9 個縣市區(qū)共撰寫統(tǒng)計分析 400 多篇，為各級領(lǐng)導(dǎo)和部門決策提供了可靠的依據(jù)，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和各個部門的好評。 風(fēng)清氣正，評價到位。這次調(diào)研，從 9 個縣市區(qū)來自發(fā)改委、經(jīng)信局、商務(wù)局、街道、社區(qū)和企業(yè)等 46 名基層同志的座談，一致評價，我市統(tǒng)計行業(yè)風(fēng)氣正 ，氛圍好。 第 14 頁 共