5市容環(huán)衛(wèi)先進集體申報材料_(編輯修改稿)
2024-09-11 22:25 本頁面
【文章內容簡介】 關管理人員多次考察觀摩了兄弟區(qū)縣同行的管理方法和作業(yè)模式，先后制定了：公共衛(wèi)生 間保潔員上崗標準、公共衛(wèi)生間崗位規(guī)范、公共衛(wèi)生間保潔質量標準、公共衛(wèi)生間保潔員工作程序、公廁保潔員操作細則和標準、公共衛(wèi)生間保潔員百分制考核細則、公共衛(wèi)生間服務人員規(guī)章制度、公共衛(wèi)生間每周、月工作安排、公共衛(wèi)生間應急措施、公共衛(wèi)生間夜間值班人員制度等十項管理服務制度，并全部裝入鏡框統(tǒng)一懸掛在每座衛(wèi)生間的工作間內。同時，為適應新的管理服務模式的需要，分期分批對所屬公共衛(wèi)生間的保潔人員進行了全部培訓，統(tǒng)一形象、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一作業(yè)服務 第 3 頁 共 5 頁 規(guī)范，強化職工的責任意識、服務意識和危機意識。 京城各大媒體先后以《達 到星級還不夠， “ 軟硬 ” 建設同邁步，朝陽公廁推出酒店式服務》、《 XX 縣區(qū)公共衛(wèi)生間今起實行酒店式服務管理》等為題在全市進行了報導。 幾年來，該隊深入思考研究，改變過去公廁管理單純搞衛(wèi)生的老模式，實行全方位的人文服務，在搞好衛(wèi)生的同時堅持以人為本，對如廁的老人、殘疾人、兒童、行動不便的人員進行攙扶，為攜帶大件包裹的如廁人員臨時寄
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