5市人民醫(yī)院上半年黨委工作總結(編輯修改稿)
2025-09-11 21:33 本頁面
【文章內容簡介】 ，自覺接受他們的監(jiān)督。同時，我們在《泰州日報》等報紙媒體上開 辟專欄，大力宣傳 ? 拒收紅包、回扣 ? 的先進典型楊余祿、劉曉娟，通過榜樣人物的感召力進一步激發(fā)我院職工投身創(chuàng)建工作的自覺性和積極性。 XX 市委常委、紀委書記陳國華看了楊余祿、劉曉娟同志的事跡后，當日作出批示，號召醫(yī)務工作者向楊余祿、劉曉娟同志學習。 在全院廣泛開展 ? 無紅包、無回扣、無服務缺陷 ? 三級公開承諾活動，即每個醫(yī)務人員向科室承諾；各科室向醫(yī)院承諾；醫(yī)院通過新聞媒體和公告欄等多種形式向社會作出公開承諾。 不斷創(chuàng)新，出臺新舉措。為在我院建立起和諧、溫馨、誠信的醫(yī)患關系，讓相互尊重理解 、 ? 不送紅包 ? 和 ? 拒收紅包、回扣 ? 變成醫(yī)院內群體意識和行動上的自律與規(guī)范，我院制訂了《醫(yī)患雙向承諾書》，印發(fā)臨床各科室和急診科留院觀察室，與新入院病員（家屬）簽訂《醫(yī)患雙向承諾書》，并要求醫(yī)務人員對病員（家屬）進行認真細致的講解，取得理解合作，院部對簽訂承諾書情況進行檢查考核。 我們將近幾年來上級主管部門下發(fā)的行風建設相關規(guī)定分類梳理，整理成冊，編印了《 XX 縣區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風學習知識手冊》，下發(fā)到全院每一位職工學習。我們準備在六月上旬組織一次醫(yī)德醫(yī)風知識考試，考試采取閉卷考試的方式，考查率 第 6 頁 共 11 頁 覆 蓋到每一位職工，對于考試不合格的人員將根據相關規(guī)定嚴格考核。 加強創(chuàng)建督查力度。創(chuàng)建工作領導小組建立了醫(yī)德醫(yī)風查房制度，每月 8 號安排一次醫(yī)德醫(yī)風查房，通過走訪病人等形式，及時查找創(chuàng)建中存在的問題，發(fā)現問題苗頭，針對薄弱環(huán)節(jié)，提出整改措施，明確整改目標，落實整改責任，切實加以整改。 為學習他家醫(yī)院的創(chuàng)建經驗，及時查找自身不足，我院組織相關人員專程到 XX 市中醫(yī)院、 XX 縣區(qū)人民醫(yī)院等醫(yī)院參觀學習。通過學習，進一步完善了我院創(chuàng)建工作的一些具體措施。 通過開展形式多樣的創(chuàng)建活動， 使全院職工受到深刻的職業(yè)教育、法制教育和紀律教育，將醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范落到實處，樹立良好的從業(yè)形象。上半年經登記上繳院行風辦或通過住院處退回的? 紅包 ?36 人次，共計金額 11500 元，直接退回病人的紅包八十余人次，共計 3 萬余元。 四、不斷推行優(yōu)質服務，積極打造醫(yī)院服務品牌 我院將 20xx 年確定 ? 優(yōu)質服務年 ? ，在全院大力開展 ? 主動熱情服務 ? 、 ? 創(chuàng)溫馨舒心病區(qū) ? 等活動。 一是我院將聘請專業(yè)的醫(yī)院服務培訓公司，在全院舉辦各類各級人員人性化服務培訓，教育廣大職工不斷增強人性化服務意識，加強與患 者的溝通，主動傾聽患者意見，努力改進工作，為病人提供溫馨、優(yōu)質、便捷的服務。此項活動將在下個月展開。 第 7 頁 共 11 頁 二是門診部分窗口試行服務評價系統(tǒng)，自我加壓，主動接受
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