5區(qū)民政局黨務(wù)工作簡報(編輯修改稿)
2024-09-11 20:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 xx縣民政局開展 “ 四個一 ” 便民服務(wù)活動見成效今年以來，xx 縣民政局以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，開展了 “ 四個一 ” 便民服務(wù)活動，即：一個笑臉，送一句問候，沏一杯熱茶，提供一站式服務(wù)。讓群眾享受熱情周到親人般的服務(wù)，感受民政的溫暖，成效顯著。一是設(shè)立了便民服務(wù)室，為群眾提供 “ 一條龍服務(wù) ” 。在辦公樓一樓設(shè)立便民服務(wù)室，由黨組成員帶頭，全局工作人員掛牌上崗，輪流值班，負(fù)責(zé)接待群眾來電、來訪；印制服務(wù)項目服務(wù)指南，建立工作臺賬，突出便民服務(wù)。便民服務(wù)室設(shè)置以來，共接待群眾 1300 余人次，當(dāng)場解決問題 326 件，整理群眾反映熱點難點問題 210 件。二是制定制度，提高了工作效率。制定了首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制等一系列制度，確保管理制度化、規(guī)范化，對符合政策的急難事，給老百姓開啟了快車道。三是整治了 “ 四風(fēng) ” ，改進(jìn)工作作風(fēng)。結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，多措并舉力除形式主義、官僚主義
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