5區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展維權思考(編輯修改稿)
2025-09-11 20:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 權義務、社區(qū)宣傳教育的職能還有待進一步提高；消費者協(xié)會協(xié)調(diào)各理事單位的協(xié)作互動職能沒有得到 有效發(fā)揮，消保維權工作呈現(xiàn)出消協(xié)部門單打一的工作局面。從工商行政管理機關的職能看，自 “_____ 申訴舉報中心 ” 成立后，目前的工作僅停留在對上級批轉的申訴舉報案件進行分撥狀態(tài)，而對分局內(nèi)相關科、所、隊的綜合調(diào)度指揮功能方面呈現(xiàn)弱化；另外工商行政管理機關的派出機構 —— 各工商所，既擔負著受理消費者申訴舉報的行政職責，同時由于歷史原因又承擔著消 第 3 頁 共 5 頁 協(xié)分會受理投訴的民事職責，形成了以工商干部著裝，以消協(xié)分會身份受理投訴的現(xiàn)象，給消費者造成了誤解和錯誤認識，同時也給工商部門的調(diào)解工作帶來訴訟的隱患。 三、構建消保 維權體系的可行性 如何構建科學的消費維權長效機制，服務政府、服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，是我們亟待研究和解決的問題。下一步，本著 “ 監(jiān)管的目的是發(fā)展、監(jiān)管的本質(zhì)是服務、監(jiān)管的任務是維權、監(jiān)管的方法是執(zhí)法 ” 的原則，全局將在建立和完善消保維權體系方面進行積極的探索。 （一）工商部門
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