5區(qū)住房保障和房產(chǎn)管理局工作總結(jié)報告(編輯修改稿)
2024-09-11 19:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 在陽光 100 社區(qū)隆重召開，會議旨在落實《 XX 省物業(yè)管理條例》政策內(nèi)容，建立物業(yè)管理聯(lián)席會議制度的長效機制效率和模式。 xx 區(qū)召開的物業(yè)管理聯(lián)席會議制度現(xiàn)場推廣會是 xx 市第一次大規(guī)模的召開此類會議，是對社區(qū)物業(yè)管理工作的深化，對創(chuàng)建和諧社會，化解小區(qū)物業(yè)服務中的矛盾糾紛有十分積極的意義。 2024 年 5 月 23 日，我局再次召開全區(qū)物業(yè)企業(yè)工作會議，并特別邀請濟南日報謝主任進行物業(yè)企業(yè)答復媒體采訪方式方法和 解決突發(fā)事件注意事項的講座。會議要求物業(yè)服務企業(yè)積極配合創(chuàng)文明城工作，建立志愿者服務隊，結(jié)合所管理的項目實際情況和自身條件開展助老扶貧活動，讓廣大業(yè)主和社會各界認識 第 4 頁 共 7 頁 到物業(yè)企業(yè)的服務在其生活和工作中的重要性，理解和支持行業(yè)從業(yè)人員的工作。 居民小區(qū)物業(yè)管理工作 2024 年，我局居民小區(qū)物業(yè)管理工作在 2024 年的基礎(chǔ)上新增物業(yè)面積 18 萬平方米，重點做好西客站安置區(qū)及兩個棚戶區(qū)物業(yè)管理工作。 信訪穩(wěn)定工作 2024 年，我局信訪穩(wěn)定用作共接待解答群眾來訪 727 人；解決 和處理疑難信訪案件 3 件；下訪調(diào)查協(xié)調(diào)當事人信訪案件 5次；接轉(zhuǎn)和監(jiān)督解決處理 12345 市民服務熱線信息 2278 件，信息回復率 100%，滿意率 98%。 人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作。 今年兩會召開以后， xx 區(qū)住房保障管理局共收到區(qū)人大代表建議 4 件、政協(xié)委員提案 5 件，其中涉及物業(yè)管理問題的共 7件。針對人大建議、政協(xié)提案所涉及問題比較集中的特點， 4 月19 日，區(qū)住房保障管理局邀請 7 位建議人、提案人就辦理工作召開座談會，提前對人大建議和政協(xié)提案答復進行溝通，面對面交流物業(yè)管理現(xiàn)狀、存在的問 題和發(fā)展趨勢，現(xiàn)場
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