4某年行政服務中心工作總結及明年工作要點(編輯修改稿)
2025-09-11 14:41 本頁面
【文章內容簡介】 （二）加強服務大廳窗口管理與建設。 ，推動窗口工作人員切實轉變工作作風，杜絕了 “ 門難進、臉難看、事難辦 ” 現(xiàn)象，辦事效率普遍提速 50%以上，服務質量明顯提升。截至 2024 年 9月 30日，服務中心辦事大廳共受理行政審批服務事項 20615件，辦結 20540 件，辦結率 %。 。推動以規(guī)范服務為核心、以提升效能為重點、以接受監(jiān)督為保障、以便民親商為目的的行政服務標準化建設。制定行政服務標準建設方案和服務規(guī)范標準。逐步落實標準化建設內容，促進服務窗口建設規(guī)范化、制度化，提升服務質量，提高辦事效率，不斷樹立便民、高效、廉潔的政府窗口形象。 第 3 頁 共 4 頁 ，實現(xiàn)提質增效。一是制定大廳窗口工作人員績效考核實施細則，實行獎勤罰懶。二是強化與進 駐單位溝通協(xié)調，及時反饋窗口人員工作情況，并提出建設性意見。 ，共同推進行政審批制度改革。通過督
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