4某年街道信訪辦工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-09-11 14:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 逐級走訪的信訪量占總 量的 20%，同比上升 80%。 （三）規(guī)范受理辦理程序一是從實際出發(fā)制發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序》的通知，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門對每件信訪事項做到去向告知、受理告知、處理告知和延期告知。信訪事項的受理辦理過程均向信訪人出具書面告知書，信訪人和承辦單位部門各執(zhí)一份，讓信訪人在最短的時間內(nèi)，知曉自己的信訪訴求是否被受理、由哪個部門辦理、何時能辦結(jié)。二是將全國信訪信息系統(tǒng)開通到全縣 33 個縣級重點部門。三是及時將信訪事項信息及受理辦理環(huán)節(jié)各書面文書統(tǒng)一錄入全國信訪信息系統(tǒng)，做到來訪必登、數(shù)據(jù) 完整、信息共享，從而從源頭上減少越級走訪量。 （四）努力提高服務(wù)意識一是通過黨的群眾教育實踐活動，科室工作人員服務(wù)意識得到大大提升。在日常
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