4某年工作人員年終總結(編輯修改稿)
2025-09-11 13:27 本頁面
【文章內容簡介】 ，即管理標準、服務水平、文化建設。這是應該扭轉的。要講求人本管理，要強化病人 至上的服務理念，要改進服務流程。認識是行動的先導，領導班子多次召開專門會議強調在現實條件下人文關懷的重要意義，并由各科室回去后認真思考，展開討論，使我們的醫(yī)療技術人員切實克服了居傲心理和高高在上的不良作風，并且把 “ 職業(yè) 第 3 頁 共 5 頁 道德 ” 作為聘任職務的重要標準，使我院的服務態(tài)度在原有的基礎上有了一個顯著的變化。 我院為進一步加強衛(wèi)生行風建設，深化 滿意在衛(wèi)生 活動，改進醫(yī)療服務水平，特聘社會監(jiān)督員以加強對我院各項工作的監(jiān)督。并多次召開社會監(jiān)督員會議，征求意見，進一步加強管理，爭取群眾滿意。并要求臨床科室及時召開 住院病人及家屬座談會，暢談我院管理的優(yōu)劣、服務水平的高低、醫(yī)護態(tài)度的好壞， “ 有則改之、無則嘉勉 ” ，加強了醫(yī)患心理溝通，使我院受到社會的好評，也提高了我院的知名度。 三、以病人為中心，落實利民措施 讓病人滿意，讓社會滿意，是醫(yī)療衛(wèi)生服務工作的出發(fā)點和落腳點。這是婦幼保健院全體人員的一致認識，知易而行難，這需要全體干部職工的一致努力，需要大家從點滴做起。
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