建設銀行工作人員年終總結(編輯修改稿)
2024-12-10 14:13 本頁面
【文章內容簡介】 同事、領導交予的每項工作和任務。在不違反規(guī)定的情況下，盡自己的最大努力為來東分辦業(yè)務的客戶提供方便。熱情飽 滿的為他們服務，讓他們來東分辦業(yè)務就有到家的感覺。 認真學習 ***的服務模式；即：接一，待二，招呼三；接待第一個客戶的同時，跟第二個客戶交流，跟第二個客戶交流，招呼第三個客戶，是客戶感覺不到因等待所受的冷落感。在學習 ***的服務模式基礎上，同時學習大客戶服務模式；若接待客戶，辦理業(yè)務比較繁忙，多說話會引起其他等待客戶的反感，所以，遇存款 5 萬元以上的大客戶辦理業(yè)
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