企業(yè)培訓工作的心得體會(精品3篇)(編輯修改稿)
2024-09-11 12:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的責任是挖坑，她的職責是填土，而要把樹苗放進坑里的那個人今天生病了沒有來 ” 。試問大家，他們種樹的結果達到了么 ?他們有沒有完成各自的職責呢 ?答案是沒有。因此沒有結果意識，職責就是一紙空文，該做的是都做了，但是有沒有結果呢 ?作為一名員工，完成職責的結果是讓客戶滿意，只有客戶滿意了，才說明我們完成了職責，做好了工作。 任務不等于結果，我們經(jīng)常會說： “ 我已經(jīng)按照您的意思去做了。 ” 比如說上次高老師讓我通知大專部全體員工開會，但是陳婷的電話當時關機了，沒有辦法通知，我也沒有落實，也沒有反饋，當高老師問我： “ 陳婷怎么沒有來啊 ”? 我說： “ 她電話關機了，沒有辦法聯(lián)系她 ” ，高老師說我是十等秘書，事實上高老師說的是正確的，在現(xiàn)實工作中，我們以為沒有結果 +理由就等于結果，沒有結果 +對不起 =結果，而這個事實上這是一種假象，是一個錯誤的觀念，也是沒有執(zhí)行力的表現(xiàn)，大家一定要記住，沒有業(yè)績就沒有結果 ! 什么是任務 ?完成差事：領導要辦的事都辦 了 。例行公事：該走的過程都走了 。應付了事：差不多、過得去就行了。沒有價值的東西就是沒有結果。 那什么又是結果 ?有時間 喬丹在比賽時間里 有價值 贏得比賽 贏得掌聲 可考核 得分 完成結果 在現(xiàn)實工作中，企業(yè)為什么要強調(diào)員工的功勞 (結果 )，而不是苦勞 (任務 )，為什么企業(yè)要這么做呢 ?因為只有每個人提供了結果，企業(yè)才有錢賺，才能夠生存。但現(xiàn)在，我們不少員工卻把上班當成結果，以為只要上班就可以領工資，這種觀念大大的扭曲了員工與企業(yè)的關系。請記住，企業(yè)付給我們工資是在購買結果，而不是勞動，勞動是不值錢的， 只有勞動的結果才值錢。也就是說，功勞是價值，苦勞卻不是價值。 同時我們也要明白，做任何工作都應該從 “ 客戶 ” 的角度出發(fā)，而不是 “ 自我 ” 角度出發(fā)來思考和解決商業(yè)問題。因為我們做的結果有沒有價值永遠是 “ 客戶 ” 說了算，同時要注意的是，客戶需要的是結果，而不是看你多有才華。不要注重表現(xiàn)自己， (討好、巴結領導 )，結果才能證明一切。 二 .態(tài)度 結果心態(tài) 有這樣一個公式 A + B = C 問題 態(tài)度 結果 我們無法改變問題，但我們可以改變對待問題的態(tài)度，不能靠改變問題來改變結果，但我們可以靠改變對待問題的態(tài)度來改變結果， 在現(xiàn)實工作或者生活當中，我們時常會遇到大大小小的問題或困難，我們應該以積極、樂觀的態(tài)度去思考、去發(fā)現(xiàn)，以一個 “ 我一定要結果 ” 的心態(tài)去行動。那這樣的結果又會是什么樣的呢 ?所以不是 A決定 C，而是 B。 那什么是結果心態(tài)，心態(tài)創(chuàng)造行動，行動創(chuàng)造結果，這是商業(yè)的心態(tài)。我認為結果心態(tài)。最偉大的地方在于，它是一種積極主動的心態(tài)，結果心態(tài)，提醒我們不要把眼光停留在結果上，不要把心態(tài)局限在企業(yè)給你的回報上，因為那樣并不能幫助你改變現(xiàn)狀。反過來，把眼光放在創(chuàng)造結果的原因上，要把心思放在如何為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值上。當你的上司問你 要某個結果時，在你執(zhí)行前。不要去考慮成敗，而是下定決心，建立必勝的觀念，盡最大能耐獲得想要的結果。結果心態(tài)，不是想要，而是一定要 !態(tài)度決定一切 ! 三 .危機感 追趕 在錫思上課的時候，有這樣一個問題：使科技進步的是什么 ?是戰(zhàn)爭，而戰(zhàn)爭本身是一種危機，因為只要有戰(zhàn)爭就會有成敗，就會有傷亡，試問：誰愿意接受失敗，誰又愿意面對傷亡 ?答案是肯定的，沒有人。而能
規(guī)章制度相關推薦
鄂ICP備17016276號-1