5群眾教育實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流材料(編輯修改稿)
2024-09-11 04:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。各單位在整改時(shí)充分聽取群眾意見建議，與辦事群眾一塊兒模擬跑件、報(bào)批、領(lǐng)證，通過全程體驗(yàn)，摸清問題癥結(jié)，把非必須的前置件一律取消，重復(fù)的環(huán)節(jié)一律取消，內(nèi)部流程一律在內(nèi)部完成，不讓群眾去跑。目前，涉及流程再造的市級(jí)項(xiàng)已全部完成，前置件由原來平均個(gè)減到個(gè)，最多的由個(gè)減到個(gè)；審核簽批環(huán)節(jié)由原來平均個(gè)減到個(gè)，最多的由個(gè)減到個(gè)；辦結(jié)時(shí)限由原來平均個(gè)工作日壓縮 到個(gè)。市人社局辦理企業(yè)職工退休審批由個(gè)環(huán)節(jié)個(gè)步驟減少為個(gè)環(huán)節(jié)個(gè)步驟，辦理周期由原來的天縮短到分鐘，實(shí)現(xiàn)了即時(shí)辦結(jié)，立等可取。二是讓群眾清楚怎么辦。整改前，窗口單位普遍存在辦事指南不明不細(xì)，群眾看不懂的問題。我們督促各單位站在辦事群眾的角度重新編制辦事服務(wù)指南，告知事項(xiàng)用群眾語言，講清楚需要提供什么、找誰辦、多長時(shí)間辦完。利用媒體及時(shí)公布與群眾密切相關(guān)的證照辦理所需要件、流程和時(shí)限等，向群眾承諾，請(qǐng)群眾監(jiān)督。三是讓群眾
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