5申報(bào)通信公司服務(wù)標(biāo)兵個(gè)人優(yōu)秀事跡(編輯修改稿)
2024-09-09 01:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，服務(wù)形象如何，直接影響整個(gè)企業(yè)的社會形象。同時(shí)，市話機(jī)線員的服務(wù)也是通信企業(yè)所有工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。搶占市場，贏得客戶要靠服務(wù)；保住市 場，留住客戶要靠服務(wù)。一個(gè)電話障礙不能及時(shí)修復(fù)，可能會導(dǎo)致一大批客戶的流失。所以，在工作中，我始終以客戶的利益為出發(fā)點(diǎn)，把客戶當(dāng)親人，不論客戶有多遠(yuǎn)，也不論刮風(fēng)下雨，嚴(yán)寒酷暑，只要客戶打個(gè)招呼，便及時(shí)上門為其服務(wù)。在市線班工作的四年多來，我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得用戶的信賴。 在市線班的工作分工中，我主動承擔(dān)了 XX 縣區(qū)的裝、移、 第 3 頁 共 4 頁 修機(jī)任務(wù)。因城市建設(shè)，施工工地較多，到處都在進(jìn)行緊張的施工，不僅裝、移、修機(jī)任務(wù)十分繁重，而且隨時(shí)都有通信線路設(shè)備被損壞的可能。但我相信，只要我能夠做到 “ 客戶至上，誠信服務(wù) ” ，就一 定能夠贏得用戶的信賴。 為了保證客戶能夠使用通信業(yè)務(wù)暢通無阻，我為轄區(qū)內(nèi)的每一個(gè)客戶均提供了服務(wù)聯(lián)系卡，并且對大用戶、重要用戶進(jìn)行定期回訪，為其解決在使用通信業(yè)務(wù)中遇到的困難和問題，并逐一進(jìn)行解決。為了
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