5區(qū)司法局年度政務服務工作總結及工作計劃(編輯修改稿)
2024-09-08 23:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 案》，從機構設置、職責范圍、進駐單位、主要任務、方法步驟、制度建設等方面進行了細化部署。按照高起點規(guī)劃、高標準建設的要求和 “ 整合、規(guī)范、創(chuàng)新、便民 ” 的原則，在鎮(zhèn)財力十分緊張的情況下，投資 4余萬元，新建了 100平米的政務中心，新購置 9 套辦公桌椅，安裝了電話、飲水機，統(tǒng)一配備必要的辦公用具，并統(tǒng)一接入寬帶，解決了服 務中心基本辦公需求，從硬件設施上保證政務服務中心順利開展工作。 （二）簡化程序，快捷服務。為了切實提高機關效能，按照“ 一廳式服務、一站式辦結 ” 的要求，我們圍繞農(nóng)民群眾生產(chǎn)、生活息息相關、群眾日常辦事頻率較高的村鎮(zhèn)規(guī)劃、計劃生育、勞動保障、農(nóng)村合作醫(yī)療、信訪接待等事項，進行了有效整合，把民政、計生、社保、林業(yè)、群工中心等 9 個部門的相關服務項目，統(tǒng)一納入服務中心，變分散辦公為集中辦公，力求做到 “ 一 第 4 頁 共 7 頁 門辦理，全程服務，限期辦結 ” 。結合工作實際，鎮(zhèn)上還專門對進駐大廳服務的部門負責人和工作人員進行了認真培訓， 要求各部門要進一步簡化程序，充分授權，積極支持中心工作，積極引導群眾到中心辦理，杜絕再跑站所；要求進駐中心的人員定好位、履好職、創(chuàng)佳績，充分發(fā)揮主觀能動性，刻苦鉆研業(yè)務，培養(yǎng)自己一崗多能本領，成員之間、部門之間相互學習，相互促進，努力在工作實踐中逐步探索好的做法，在群眾所需所急與站所工作職能上尋找結合點和落腳點。 （三）優(yōu)化服務，強化管理。一是強化服務機制。我們堅持把群眾滿意作為提升窗口服務的動力，按照 “ 轉作風、強責任、優(yōu)服務、促規(guī)范 ” 大行動工作部署，制定并實施《 xx 鎮(zhèn)政務服務中心開展 “ 基層評窗口 ” 活動方案》，進一步提高窗口人
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