5市交通運輸局道路運輸處行政審批(編輯修改稿)
2024-09-07 16:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 精簡優(yōu)化辦事程序，規(guī)范許可流程，提高辦事效率，創(chuàng)優(yōu)政務(wù)環(huán)境。 嚴(yán)格按照行政許可法要求進(jìn)行受理、審查、許可、辦結(jié)、送達(dá)，實行 “ 一口 ” 對外、 “ 六統(tǒng)一 ” 管理：行政許可辦理處窗口統(tǒng)一受理，形式審查；統(tǒng)一內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)，內(nèi)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)處室實體核查，不將內(nèi)部程序外化，不搞 “ 體外循環(huán)、雙軌運行 ” ；統(tǒng)一組織召開行政許可例會集體審批；統(tǒng)一下發(fā)許可決定、公示文件；統(tǒng)一送達(dá)行政許可文書及許可證件；統(tǒng)一規(guī)范建立許可檔案?；拘纬闪艘惶纵^為規(guī)范，職權(quán)相互統(tǒng) 一、相互銜接、相互制約的工作機(jī)制，實現(xiàn)了 行政許可提速提質(zhì)提效、公開公平公正。 （三）全面推行政務(wù)公開，加強社會監(jiān)督。先后制定了窗口人員工作守則、服務(wù)規(guī)范、勞動紀(jì)律、學(xué)習(xí)制度、窗口和工作人員考核辦法、行政許可服務(wù)制度、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、一次告知制、 ab 角工作制、政務(wù)公開制度、申報登記制度、廉政建設(shè)制度、監(jiān)督投訴制度等 15 項管理制度，明確“ 十不準(zhǔn) ” 、文明用語 18 句，要求窗口人員牢記在心，并在日常工作中加以落實。 在政務(wù)大廳將每項行政許可事項的辦理內(nèi)容，按照統(tǒng)一格式 第 4 頁 共 6 頁 印制成須知單，備置于窗口，供申請人在大廳窗口取閱， 提高辦事效率，方便群眾辦事。窗口工作人員統(tǒng)一著裝、掛牌上崗、用語文明、微笑服務(wù)。做到了 “ 五個一樣 ” ：受理、咨詢一樣熱情；生人、熟人一樣和氣；干部、群眾一樣尊重；忙時、閑時一樣耐心；來早、來晚一樣接待?；卮饐?
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