5市地稅局年度工作總結(jié)_(2)(編輯修改稿)
2024-09-07 02:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 進一步深化稅收征管改革實 施方案》，統(tǒng)籌三項改革，調(diào)整現(xiàn)行日常管理與服務(wù)、稅源監(jiān)控與納稅評估、稅務(wù)稽查 “ 三位一體 ” 管理格局，完善稅收征管工作規(guī)程和崗責體系，明確部門定位，理順職責界定，逐步構(gòu)建納稅服務(wù)、日常管理、納稅評估、稅務(wù)稽查、執(zhí)法督察 “ 五位一體 ” 的管理新格局。同時，根 第 5 頁 共 10 頁 據(jù)新模式下稅收征管存在的問題和稅收政策變化情況，及時維護90 項征管工作規(guī)程，其中修訂 71 項，規(guī)范 16 項，取消 3 項，為進一步深化征管改革奠定了基礎(chǔ)。認真落實省局下達的 20**年第二批和 2024 年風險應(yīng)對任務(wù)，積極完善風險應(yīng)對機制，創(chuàng)新提醒、評估、稽查方式方法，提升風 險應(yīng)對水平。全年共開展風險提醒 454 戶，納稅評估 509 戶，稅務(wù)稽查 159 戶，風險核查20761 戶，累計補繳稅款 萬元。 三、持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)，切實提升納稅人滿意度 強化稅收宣傳咨詢輔導。利用門戶網(wǎng)站、 “12366” 服務(wù)熱線、納稅服務(wù) qq 群、手機短信等平臺推送稅法知識和辦稅常識，及時解答納稅人咨詢問題。打造精品國稅講堂，為全市新辦企業(yè)、新認定一般納稅人企業(yè)和所得稅匯算清繳企業(yè)舉辦專題輔導培訓。實行辦稅廳領(lǐng)導值班制度和業(yè)務(wù)骨干輪流坐班制度，認真做好現(xiàn)場咨詢工作。舉辦 “12366” 納稅服務(wù)熱線開通兩周年座談會暨抽獎儀式，編寫 12366 納稅服務(wù)熱點問題匯編（續(xù)一），進一步提升 12366 熱線服務(wù)品質(zhì)。全年共舉辦 “ 國稅講堂 ” 培訓19 期，集中培訓納稅人 6400 余戶次；發(fā)送各類稅收服務(wù)短信 3萬余條，受理 12366 熱線和網(wǎng)上咨詢 7100 余戶次；免費發(fā)放各類宣傳資料 萬余份。 減輕納稅人辦稅負擔。推進辦稅服務(wù) “ 一廳多點 ” 建設(shè)，不斷完善辦稅服務(wù)廳及辦稅延伸點管理，有序開展城建稅、教育費 第 6 頁 共 10 頁 附加及個人所得稅等地方稅費代征工作，方便納稅人就近辦稅。開設(shè)防偽稅控稅務(wù)加解密服務(wù)器，拓展辦稅窗口綜 合服務(wù)功能，逐步推進 “ 一窗通辦 ” 。推廣使用自助辦稅終端，推行 “ 免填單 ”服務(wù)，有效減少辦稅等候時間。進一步宣傳推廣網(wǎng)上一體化辦稅平臺和財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，推行網(wǎng)絡(luò)發(fā)票試點，推進大型專業(yè)市場服務(wù)管理社會化，全面免收發(fā)票工本費，節(jié)約納稅人辦稅成本。 維護納稅人合法權(quán)益。開展納稅信用等級評定，暢通維權(quán)信箱和投訴電話，開展服務(wù)回訪，建立辦稅服務(wù)廳應(yīng)急處理機制，切實加強納稅人權(quán)益保護，提高納稅人滿意度。全年共受理納稅人維權(quán)事項 30起，按期辦結(jié)率、轉(zhuǎn)辦率、納稅人滿意率均為 100%。在 xx 市政府組織開展的全市萬 人千企評議政風行風活動中，我局連續(xù)第 9 年被評為滿意單位，其中：市局機關(guān)在參加政風評議的 75 個單位中排名第四，在
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