5市國家稅務(wù)局工作報告_(編輯修改稿)
2024-09-07 02:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 稅行為進行公告，發(fā)揮社會輿論監(jiān)督作用，今年通過《?？谕韴蟆穼η范?5萬元以上納稅人進行 3期欠稅公告，公告金額總計約 6， 326 萬元。截至 10 月 31 日，全局共清理欠稅 14， 393 萬元，稽查查補執(zhí)行入庫 8， 302 萬元 ；呆帳欠稅清理入庫 1， 100 多萬元，清理核銷 687 萬元。 。一是針對不同企業(yè)對納稅服務(wù)的個性化需求，建立納稅服務(wù)代表制度，為大企業(yè)提供點對點的個性化服務(wù)，提升服務(wù)的針對性和實效性。二是推行大企業(yè)團隊式服 第 7 頁 共 15 頁 務(wù)，在大企業(yè)管理部門內(nèi)設(shè)遵從分析和籌劃、服務(wù)、日常業(yè)務(wù)處理、稅務(wù)審計和行政和后勤保障等五個團隊，為納稅人提供更加科學高效的服務(wù)。三是在辦稅服務(wù)廳專設(shè)了綠色通道，為大企業(yè)提供辦稅預約服務(wù)等針對性服務(wù)。四是提供全方位的網(wǎng)上辦稅服務(wù)，使納稅人可以足不出戶即可辦理納稅申報、稅款繳納、涉 稅申請、發(fā)票填開等業(yè)務(wù)。 （四）高效務(wù)實，納稅服務(wù)進一步優(yōu)化 ，確保工作有序推進。制定《 2024 年納稅服務(wù)工作實施方案》，將納稅服務(wù)工作進行任務(wù)分解，規(guī)定各項目標的主辦、協(xié)辦部門，形成《 2024 年納稅服務(wù)工作實施方案各項具體工作目標及完成時限表》，要求各部門按照表內(nèi)工作目標和完成時限認真組織實施，并將對完成情況進行檢查驗收。 ，抓好納稅服務(wù)制度和機制建設(shè)。加強內(nèi)部傳導機制管理，強化首問責任制，推行納稅咨詢限時回復公開承諾，保證納稅人的問題得到及時有效的解 決。推行政務(wù)公開和辦稅公開制度，在主流媒體上發(fā)布《致納稅人》等，及時向納稅人通告涉稅信息，切實保障納稅人的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。實行領(lǐng)導接待日制度，促進納稅人滿意度和稅法遵從度持續(xù)提升。完善納稅服務(wù)聯(lián)動機制，規(guī)范了工作流程，建立了聯(lián)席會議制度，明確了各部門在納稅服務(wù)工作中的職責，形成納稅服務(wù)工作合力，確保了納稅服務(wù)工作高效有序開展。 第 8 頁 共 15 頁 ，拓寬政策傳播的覆蓋面。加強對省局門戶網(wǎng)站、12366 服務(wù)熱線的宣傳，積極引導納稅人運用門戶網(wǎng)站和 12366服務(wù)熱線解決咨詢問題。加強與報刊、雜志、廣播 、電視等媒體的合作，開辟稅收宣傳專欄，發(fā)布稅收政策熱點、焦點、難點問題，擴大稅收宣傳的影響面。編制稅收宣傳服務(wù)簡報，普及稅收知識，報道稅收工作動態(tài)，加強征納雙方的溝通與聯(lián)系。暢通稅收法律救濟的渠道，積極響應納稅人訴求，依法妥善解決稅收爭議，切實維護納稅人合法權(quán)益。 ，全面提升工作質(zhì)效。實施差異化管理，為遵從稅法的納稅人提供便捷、高效、全方位的納稅服務(wù)；通過加強管理，嚴格執(zhí)法，提高不正確遵從稅法的納稅人的遵從度；用強有力手段震懾完全不遵從稅法的納稅人。整合辦稅服務(wù)廳窗口功能，統(tǒng)一功能區(qū)域 設(shè)置，將申報納稅服務(wù)與綜合服務(wù)窗口整合為一體，將發(fā)票服務(wù)與代開發(fā)票窗口整合為一體，大大節(jié)約了納稅人辦稅時間，提升了納稅服務(wù)質(zhì)量。 ，打造?？趪惣{稅服務(wù)品牌。開展了 “ 服務(wù)在心中文明見行動 ” 優(yōu)質(zhì)服務(wù)月主題活動，窗口人員簽署了 “xx市國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳窗口服務(wù)十二項承諾 ” ，以實際行動規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)辦好納稅人稅務(wù)學堂，通過提前公布上課時間和授課內(nèi)容，聽取納稅人的意見和建議，及時更新授課內(nèi)容，確保納稅人學有所用，截至目前，已有 3900 多位 第 9 頁 共 15 頁 納稅人從中獲益。加強社會協(xié)作，與工商 、地稅部門合作，前移稅法宣傳關(guān)口，降低納稅人稅收風險；與注冊稅務(wù)師事務(wù)所合作，邀請注冊稅務(wù)師開展專家咨詢服務(wù)活動，為納稅人提供權(quán)威準確的稅務(wù)政策法規(guī)解讀；與高校合作，開展了為期五十多天的“2024 年納稅服務(wù)志愿者活動 ” ，為 13 名優(yōu)秀的大學生志愿者提供了理論聯(lián)系實際的實踐機會，進一步融洽了征納關(guān)系，實現(xiàn)了雙贏。 （五）嚴管厚愛，隊伍素質(zhì)進一步增強 。一是制定并落實《 “ 誠信服務(wù)公正執(zhí)法 ”主題教育活動工作方案》，切實提高稅務(wù)干部隊伍的思想認識。二是組織和鼓勵廣大干部積極參加能級 考試。目前全局能級四級以上人員共 74 人，占全局人數(shù)的
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