5商業(yè)銀行行長(zhǎng)事跡材料(編輯修改稿)
2025-09-07 01:02 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 堅(jiān)持 “ 以人為本 ” 的理念，真誠(chéng)服務(wù)每一位客戶。她得知轄區(qū)內(nèi)有一位殘疾人個(gè)體工商戶辦理業(yè)務(wù)行動(dòng)不便的情況后，把這位行動(dòng)不便的殘疾人當(dāng)作自己的親人一樣對(duì)待，安排專門的工作人員定期上門服務(wù)，幫助 辦理業(yè)務(wù)。去年年底，高區(qū)某建筑公司要給 200 多名農(nóng)民工發(fā)工資回家過(guò)年，當(dāng)時(shí)正是臘月二十七，該建筑公司負(fù)責(zé)人找上門來(lái)尋求幫助， *立刻安排，連夜為農(nóng)民工朋友制作工資表、復(fù)印身份證、并上網(wǎng)逐個(gè)核對(duì)身份證，她和大家一起沒(méi)有因?yàn)檗k理這筆業(yè)務(wù)繁瑣而厭煩，反而一再安慰企業(yè) 第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè) 不要著急。同時(shí)，在農(nóng)民工工資未發(fā)沒(méi)有錢買車票的情況下，提前幫助農(nóng)民工朋友預(yù)訂車票，第二天這些農(nóng)民工及時(shí)領(lǐng)取了工資并順利返鄉(xiāng)。為打造服務(wù)品牌，該行始終做到 “ 三個(gè)堅(jiān)持 ” ：堅(jiān)持長(zhǎng)年對(duì)職工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，提升服務(wù)水平；堅(jiān)持殘疾人、老年人、聾啞人開(kāi)展上門服務(wù)，方便弱 勢(shì)群體；堅(jiān)持對(duì)服務(wù)性企業(yè)，定時(shí)、定點(diǎn)、定量服務(wù)，幫助企業(yè)排憂解難。在服務(wù)中，該行主動(dòng)為公交公司、海悅國(guó)際超市、利群商場(chǎng)、敬蘭快餐等單位提供零幣服務(wù)，使這些企業(yè)深受感動(dòng)。該行開(kāi)辦了代收水電費(fèi)、暖氣費(fèi)、手機(jī)費(fèi)等業(yè)務(wù)，深受廣大客戶稱贊。她提出的 “
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