5區(qū)民政局行政效能建設實施意見(編輯修改稿)
2024-09-07 00:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 滿意的服務。 （三）落實 “ 三項制度 ” ，實施效能問責 一要認真落實首問負責制。機關(guān)工作人員要實行掛牌上崗，對前來辦理行政審批事項、銜接工作事務或咨詢、反映情況的單位和個人，做到熱情周到、首 問必答、負責到底。首問責任人職責范圍內(nèi)的事項，能當場辦結(jié)的要當場辦結(jié)，不能當場辦結(jié)的要告知辦結(jié)時間；對不屬于首問責任人承辦或非本機關(guān)職責范圍的事項，應向當事人提供熱情的告知和引領(lǐng)服務，屬本機關(guān)辦理的事項要及時轉(zhuǎn)交承辦人，并負責跟蹤辦理。對申報材料不符合要求的，必須當場明確告知，不得以任何理由拒絕接待、推諉延誤。 二要嚴格執(zhí)行限時辦結(jié)制。本機關(guān)辦理的行政許可或非行政許可審批及其他申報事項，必須在規(guī)定期限或者本機關(guān)承諾的期限內(nèi)辦結(jié)。對特別緊急的事項要急事急辦，隨到隨辦。情況特殊需超過辦事時限的，要經(jīng)主 要領(lǐng)導批準并事先告知審批對象。 三要嚴格實行責任追究制。要全面推行以行政首長負責制為重點的行政問責制度，明確問責范圍，規(guī)范問責程序，加大責任追究力度，提高機關(guān)執(zhí)行力和公信力。對不履行或不正確履行職 第 4 頁 共 6 頁 責，影響行政秩序和行政效率，貽誤行政管理工作或損害當事方合法權(quán)益的，要堅決追究有關(guān)人員的責任。 （四）轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，提高工作效率 采取 “ 六不準三公開一強化 ” 的措施，不斷加強行政效能建設，以硬措施優(yōu)化軟環(huán)境，以軟環(huán)境的改善促進民政事業(yè)跨越發(fā)展、和諧
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