5區(qū)委行政服務(wù)中心年底工作匯報(編輯修改稿)
2024-09-07 00:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 心各窗口必須一次性告知，避免群眾辦事來回跑。二是嚴(yán)格實行限時辦結(jié)制。中心各窗口受理的行政審批事項必須在法定期限和承諾期限內(nèi)辦結(jié)。三是嚴(yán)格實行責(zé)任限時辦結(jié)制。對群眾投訴不按時辦結(jié)的審 批（服務(wù)）事項，嚴(yán)格追究當(dāng)事人的責(zé)任。 在中心大廳設(shè)置群眾意見簿，認(rèn)真對待群眾的意見和建議。針對群眾反映的進駐部門少、辦事不方便的意見，爭取紀(jì)委監(jiān)察局的重視和支持，主動到各窗口主管部門，從項目進駐、辦事流程等內(nèi)容與窗口部門主要領(lǐng)導(dǎo)溝通，得到了窗口單位的理解、 第 3 頁 共 5 頁 重視和配合支持，為中心窗口進一步發(fā)揮 “ 一站式 ” 服務(wù)功能打下了堅實基礎(chǔ)。 （四）扎實推進機關(guān)效能建設(shè)，提高審批效率。 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，熱情待人，以良好的精神風(fēng)貌服務(wù)。中心為窗口工作人員制定了公示牌，公示牌上明確了工作單位、職 責(zé)、聯(lián)系電話等，制定了意見簿，并編寫了簡潔的辦事程序。上崗期間，要求工作人員服裝整潔、禮貌用語。 嚴(yán)格實行政務(wù)公開，接受群眾監(jiān)督。中心窗口依法公開辦事程序、辦事依據(jù)、審批流程、收費標(biāo)準(zhǔn)和收費依據(jù)、投訴電話，自
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