5前廳部度工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-09-06 23:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 走動管理，現(xiàn)場監(jiān)督一直是落實管理措施的重要工作方法。一 年來，繼續(xù)堅持當班管理的 “ 二八原則 ” ，把 80℅ 的時間投入現(xiàn)場管理， 20℅ 的時間投入到工作總結(jié)上。同時，做到了親情化與個性化服務(wù)，人性化和制度化的管理。對于現(xiàn)場問題能夠及 第 2 頁 共 3 頁 時糾正。對于典型問題能夠認真研究，并且研究管理辦法，堵塞漏洞。 三、強化規(guī)范服務(wù)，提升宴會服務(wù)質(zhì)量 宴會服務(wù)是酒店的一個品牌項目。必須將宴會服務(wù)
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