5剩余工作檢查某年7(編輯修改稿)
2025-09-06 23:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 要加強(qiáng) 店員建議配置一臺(tái)飲水機(jī)，（有客人提議需要飲水） 三、臨平店存在問(wèn)題： 企業(yè)文化背景 1）企業(yè)簡(jiǎn)介不知道 2）企業(yè)文化不知道 沒(méi)有客流進(jìn)店，所以服務(wù)為考核 3 店長(zhǎng)工作流程 1）因新貨到店，店長(zhǎng)在整理貨品，陳列出樣與員工一起熟悉貨品 第 9 頁(yè) 共 19 頁(yè) 店鋪營(yíng)運(yùn)： 沒(méi)有客人，所有員工都參與貨品清點(diǎn)、出樣、陳列 賬目考核： 1）店鋪貨品賬目總數(shù)不明確 2）賬面結(jié)存數(shù)與實(shí)物數(shù)字不明確，倉(cāng)庫(kù)貨品不點(diǎn)數(shù) 3）有店員不清楚總業(yè)績(jī)完成多少百分比 6 店鋪衛(wèi)生： 1）櫥窗有雜物箱，有灰 2）金屬掛桿有部分有灰塵 3）賣場(chǎng)陳列品有灰塵 4）倉(cāng)庫(kù)內(nèi)有水源和清潔用具（這樣會(huì)引起貨品受潮霉變發(fā)生） 5）收銀臺(tái)很雜亂 6） 2 樓倉(cāng)庫(kù)太雜亂了 7 道具 1）除模特與公司配置數(shù)量一致外，其他都不相符，店鋪衣褲架不點(diǎn)數(shù) 2）有一個(gè)模特站不穩(wěn)，（已于當(dāng)日與工程部人員說(shuō)過(guò)了） 3）需要配置一臺(tái)驗(yàn)鈔機(jī) 8 裝修意見調(diào)查（員工反映） 1）員工建議倉(cāng)庫(kù)需要裝修大一點(diǎn)，貨品存放不夠 2）收銀臺(tái)右側(cè)正掛與正掛間距太遠(yuǎn)與側(cè)掛掛通太近 3）賣場(chǎng)層板不牢固 4）燈光光線照射角度不好，沒(méi)有找到衣服上，燈調(diào)角度時(shí)容易掉落 5）櫥窗底臺(tái)太毛糙，看上去很臟 6）員工問(wèn)倉(cāng)庫(kù)能否裝點(diǎn)層板好放置貨品 7）員工建議二樓樓梯口處掛一張門簾遮擋一下樓梯上的貨物 裝修細(xì)節(jié)： 第 10 頁(yè) 共 19 頁(yè) 1）試衣間沒(méi)有關(guān)于化妝品提示牌 2）墻面回光槽燈管有外露（當(dāng)場(chǎng)與工程部人員溝通修好了）3）店鋪進(jìn)門右邊黑 色墻面有劃痕 4）倉(cāng)庫(kù)天花板有脫落 10 店鋪陳列： 1）秋裝與冬裝部分款混合陳列（說(shuō)是色彩搭配需要） 2）櫥窗有雜物箱 3）櫥窗沒(méi)有燈光照明（員工說(shuō)下午 5 點(diǎn)以后開啟） 4）陳列類別未按照公司要求（內(nèi)搭、外套、下裝、內(nèi)搭、外套、下裝次序）因?yàn)閮?nèi)搭不夠所以視店鋪貨品而定 5）下擺吊牌外露 6）個(gè)別款陳列尺碼未按順序陳列備注：?jiǎn)T工要求內(nèi)搭衣服多配些款式 11 店鋪貨品： 1）倉(cāng)庫(kù)不點(diǎn)數(shù)，賬目與實(shí)物不一致 2）店鋪總貨品數(shù)量不知道 3）公司月 top 款員工不知道 4）店鋪月 top 款員工 不是熟悉 5 周 top 也有待加強(qiáng) 臨平店衛(wèi)生需要加強(qiáng) 賬目需要盤明細(xì)，倉(cāng)庫(kù)不點(diǎn)數(shù)建議盤存并作商品明細(xì)賬本 四、慶春銀泰店存在問(wèn)題 企業(yè)文化背景 1）不知道企業(yè)簡(jiǎn)介 2）不知道企業(yè)文化 3）品牌定位也很模糊 第 11 頁(yè) 共 19 頁(yè) 店鋪服務(wù) 客人離店未有送客語(yǔ)和目送 店長(zhǎng)流程 店長(zhǎng)在武林里上班，所以店鋪為考核 營(yíng)運(yùn)流程 有客人時(shí)接待客人，無(wú)客人時(shí)陳列貨品和做衛(wèi)生（有在幫組調(diào)陳列和做衛(wèi)生） 店鋪賬目 1）報(bào)表每日只填了三項(xiàng)（調(diào)進(jìn)貨品件數(shù)、銷售件數(shù)、銷售額）余下全空白 2）賬目沒(méi)有做到帳帳吻合（倉(cāng)庫(kù)沒(méi)點(diǎn)數(shù)，貨品點(diǎn)數(shù)和總賬是對(duì)不牢） 3）每日結(jié)存數(shù)無(wú)法相吻合（倉(cāng)庫(kù)不點(diǎn)數(shù)）4））店鋪貨品總數(shù)不知道，貨品管理相當(dāng)混亂 店鋪衛(wèi)生： 1）部分金屬掛桿有灰塵 2）賣場(chǎng)鏡子很多手指印 3）試衣間有過(guò)期的 pop 板（鞋子沒(méi)有） 4）收銀臺(tái)里面很亂，尤其是網(wǎng)線電線 5）倉(cāng)庫(kù)上面雜物很多 6）倉(cāng)庫(kù)里面放了水桶拖把抹布，這樣容易引起貨品受潮 8道具 1）店鋪 有一盞燈壞了很多次，（一直沒(méi)有修好） 第 12 頁(yè) 共 19 頁(yè) 2）店鋪有 logo 字變色 3）傳真機(jī)壞了 4）收銀臺(tái)很破舊，（有很多裂痕） 5）有雙試衣鞋不見了（說(shuō)是被顧客偷了） 店鋪衣褲架不點(diǎn)數(shù)，建議所有配套陳列品點(diǎn)數(shù) 9 裝修意見調(diào)查 1）試衣間太小 2）倉(cāng)庫(kù)太小 10 裝修細(xì)節(jié) 1） logo 字變色 2）試衣間未設(shè)置關(guān)
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