5農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)半年工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-09-06 23:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 三、全力備戰(zhàn)數(shù)字整轉(zhuǎn)安 全播出萬無一失 第 4 頁 共 8 頁 今年是 “ 發(fā)展提升年 ” ，也是公司數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作的前期準(zhǔn)備年。按照省公司的經(jīng)營決策，我公司著眼全局，把整轉(zhuǎn)準(zhǔn)備工作與開展 “ 發(fā)展提升年 ” 活動相結(jié)合，展開了一系列整轉(zhuǎn)前期準(zhǔn)備工作： 擴(kuò)充裝修改造了營業(yè)大廳，細(xì)化了服務(wù)管理制度，在硬、軟件上體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年 4 月，公司耗資 10 萬元對營業(yè)大廳進(jìn)行了擴(kuò)充裝修改造，添置了營業(yè)設(shè)備和服務(wù)設(shè)施，為客戶提供一流服務(wù)環(huán)境。同時，先后出臺了《營業(yè)廳管理細(xì)則》等一系列服務(wù)管理制度，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)功能，規(guī)范服務(wù)行為，提高為客戶服務(wù)的 能力和水平。我們通過加強服務(wù)軟硬件建設(shè)，不斷擦亮 xx 廣電網(wǎng)絡(luò)誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，贏得了客戶，發(fā)展農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)半年工作總結(jié)第 2 頁 了市場，擴(kuò)大了社會影響力。今年以來，公司先后被市委、市政府授予 20xx 年度全市 “ 文明單位 ” ，城網(wǎng)管理部被 xx 縣機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組評為 20xx 年度全縣創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境內(nèi)設(shè)機構(gòu)測評（公共服務(wù)部門）第二名。 啟動網(wǎng)改工程，夯實網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。目前，我縣 XX 縣區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)大部分為 550 兆網(wǎng)，不能滿足數(shù)字電視整轉(zhuǎn)后雙向傳輸?shù)男枰?，網(wǎng)絡(luò)改造迫在眉捷。為此，公司一方面積極向省公司 請示，爭取網(wǎng)改資金，一方面制定網(wǎng)改方案，組織技術(shù)部、城網(wǎng)部人員對 XX 縣區(qū)進(jìn)行用戶核查，規(guī)劃網(wǎng)改線路，并將全盤網(wǎng)改計 第 5 頁 共 8 頁 劃繪入 cad 圖紙中。目前，網(wǎng)改前期工作已基本完成，預(yù)計下半年將開展施工。 開展 boss 培訓(xùn)，整理五級地址。在省公司安排 boss 用戶管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)后，我公司組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員開展培訓(xùn)，確保每位營業(yè)員都能正確操作新的管理系統(tǒng)。針對 boss 系統(tǒng)中五級地址設(shè)置的模式，我們對 XX 縣區(qū)有線電視用戶地址進(jìn)行了全面核實，按照五級地址要求重新整理，城網(wǎng)客戶資料目前正在加緊錄入中。
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1