5全體職工會(huì)議小組討論(編輯修改稿)
2025-09-06 21:32 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 患者服務(wù)的醫(yī)療單位，病人才是我們衛(wèi)生院的主題，因?yàn)樾l(wèi)生院是病人用身體和醫(yī)藥費(fèi)搭建起來的平臺(tái)，他讓醫(yī)務(wù)人員去實(shí)踐、去提高，去為我們產(chǎn)生效益，我們是自收自支單位，我們的工資、衛(wèi)生院的運(yùn)轉(zhuǎn)都要靠病人來給我們發(fā)放，從這個(gè)方面說，病人就是我們的衣食父母。恰恰是我們發(fā)展到有一定規(guī)模的時(shí)候，我們當(dāng)中有一些 人思想上產(chǎn)生了變化，和病人說話變生硬了，屁股沉了，坐在科室里不愿意多接觸病人，不去了解病人的需求，自以為是老大，病人有求于我，有事你就來叫我，甚至喊也不愿意動(dòng)，這種本末倒置的想法害人害己，因?yàn)槟愕囊恍┭哉?、一些舉止嚴(yán)重?fù)p害了衛(wèi)生院的形象、損害了衛(wèi)生院的聲譽(yù)。這些不良現(xiàn)象我總結(jié)有以下幾條：一是缺乏同情心。接待病人不熱情，解釋病情不耐心，巡視病人不主動(dòng)，出言不遜，惡語(yǔ)傷人，給病人以不良刺激等 。二是缺乏責(zé)任心。團(tuán)隊(duì)意識(shí)淡薄，接受任務(wù)講價(jià)錢，斤斤計(jì)較個(gè)人得失，對(duì)病人不負(fù)責(zé)任等 。三是缺乏紀(jì)律觀念。工作紀(jì)律松弛，上班聊 天干私活，脫崗溜號(hào)，遲到早退等 。四是缺乏法律意識(shí)。對(duì)相關(guān)的政策法規(guī)、條例了解甚少 。五是缺乏進(jìn)取心。不求上進(jìn)、得過且過等。雖然這些事發(fā)生在個(gè)別科室、少數(shù)人身上，開專門會(huì)議講這個(gè)問題，就是要防微杜漸，就是要把這種不良的勢(shì)頭消滅在萌芽中，說白了就是敲警鐘。 古人云 “ 醫(yī)無(wú)德者，不堪為醫(yī) ” ，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是衛(wèi)生院立院之本，信譽(yù)之根。衛(wèi)生院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明的重要內(nèi)容之 第 7 頁(yè) 共 13 頁(yè) 一，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與壞，是關(guān)系到衛(wèi)生院事業(yè)興衰成敗的大事。以后我們要對(duì)剛才提到的幾種不良現(xiàn)象采取零容忍的態(tài)度，要發(fā)現(xiàn)一次處理一次，決不允許一而再、 再而三的發(fā)生。在這個(gè)事上，各位副院長(zhǎng)要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，在自己分管的科室和人員中做好監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題你能處理你就處理，你處理不了就交給我處理。 在這里我為大家重申一些具體要求。 我們的辦院方針是：以患者為中心：一切以患者為中心，防病治病，救死扶傷，全心全意為人民群眾提供醫(yī)療保健服務(wù)，這是我們的宗旨。以質(zhì)量求生存：醫(yī)療質(zhì)量關(guān)系病人的健康和生命，是醫(yī)院生存之本，這就要求全院職工必須以科學(xué)的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)服務(wù)于病人，科學(xué)、及時(shí)、準(zhǔn)確的為患者診療疾病，完成規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)，這是我們的責(zé)任。以創(chuàng) 新促發(fā)展：創(chuàng)新是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和源泉，通過技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，不斷提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，最大限度的滿足患者醫(yī)療服務(wù)需求，這是我們不懈的追求。以服務(wù)樹形象：文明行醫(yī)、禮貌待患、清正廉潔、遵守醫(yī)德，這是醫(yī)院良好形象的重要保證，通過有效溝通通，貫徹質(zhì)量方針，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這是我們的義務(wù)。我們的一切言行都要圍繞這個(gè)辦院方針，這是我們一切行動(dòng)的指針。 在各自的崗位上我們要有 “ 四種精神 ” ： 敢為人先的創(chuàng)新精神 第 8 頁(yè) 共 13 頁(yè) 不競(jìng)聲華的實(shí)干精神 愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神 齊心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)精神。發(fā)展不光是量的發(fā)展，更要有質(zhì)的提升。 在工作中我們要有 “ 六要 ” ： 工作責(zé)任心要再?gòu)?qiáng)一些 考慮工作要再細(xì)一些 落實(shí)措施要再實(shí)一些 頭腦要再冷靜些
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