5企業(yè)信用管理制度建設(shè)初探(編輯修改稿)
2024-09-06 21:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的認(rèn)知，又增加了企業(yè)守信的意愿，從而 第 7 頁 共 16 頁 有利于企業(yè)信用的形成和傳遞，對(duì)信用交易的發(fā)展起到了巨大促進(jìn)作用。但中介組織的介入，企業(yè)信用信息網(wǎng)的建立，也會(huì)增加制度成本；同時(shí)，第三方的介入也增加了由于第三方（中介組織）失信而造成信用的制度失靈風(fēng)險(xiǎn)，從而要求有相應(yīng)的主體對(duì)中介機(jī)構(gòu)的行為進(jìn)行監(jiān)督。因此，中介模式中政府承擔(dān)的任務(wù)要比市場模式中多。 二、企業(yè)信用管理是企業(yè)對(duì)于可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)管理的專業(yè)技術(shù)，主要目的在于規(guī)避因賒銷產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，增加賒銷的成功率 。 隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷成熟和企業(yè)間競爭的日益加劇，我國市場經(jīng)濟(jì)秩序尚不規(guī)范的問題表現(xiàn)得越來越突出，而我國企業(yè)信用管理制度體系的不完善和社會(huì)經(jīng)濟(jì)主體之間信用關(guān)系的缺乏則是最主要的問題。 由于企業(yè)信用管理制度體系的不完善導(dǎo)致市場交易成本過高企業(yè)要為正常的商品交易支付更多的無效成本，同時(shí)還要面臨更多的交易風(fēng)險(xiǎn)，這種狀況直接造成了我國企業(yè)整體競爭能力的下降。 三、企業(yè)信用管理制度包括哪些。 客戶資信管理制度 （ 1） .客戶信息的搜集和資信調(diào)查（ 2） .客戶資 信檔案的建立與管理（ 3） .客戶信用分析管理（ 4） .客戶資信評(píng)級(jí)管理 第 8 頁 共 16 頁 （ 5） .客戶群的經(jīng)常性監(jiān)督與檢查 客戶授信制度 （ 1）賒銷業(yè)務(wù)預(yù)算與報(bào)告制度（ 2） .客戶信用申請(qǐng)制度（ 3） .信用限額審核制度 （ 4） .交易決策的信用審批制度 應(yīng)收賬款監(jiān)控制度 （ 1） .應(yīng)收賬款總量控制制度 （ 2） .銷售分類賬管理與賬齡監(jiān)控制度（ 3） .貨款回收管理制度（ 4） .債權(quán)管理制度 四、加強(qiáng)企業(yè)信用管理是對(duì)社會(huì)信用體系的加強(qiáng)和完善 企業(yè)內(nèi)部 的信用管理是財(cái)務(wù)管理的一個(gè)專門組成部分，包括對(duì)應(yīng)收帳款和商品銷售的管理；對(duì)與企業(yè)發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的所有主要客戶信用狀況的調(diào)查、征信和管理，是企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門連接各業(yè)務(wù)部門的橋梁，也是企業(yè)篩選客戶、 “ 去偽存真 ” ，并與誠信客戶保持長期聯(lián)系的紐帶。這一重要管理環(huán)節(jié)的普遍缺乏，必然導(dǎo)致社會(huì)失信行為的大量發(fā)生。 企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)信用管理，是提高我國市場交易信用程度的前提和基礎(chǔ)。加強(qiáng)企業(yè)信用管理，不僅可以大幅度減少因授信不當(dāng)導(dǎo)致合約不能履行以及受信企業(yè)對(duì)履約計(jì)劃缺乏管理而違約現(xiàn)象的發(fā)生，而且可以形成對(duì)失信企業(yè)和機(jī)構(gòu)的 市場約束機(jī)制，使信用記錄不良的企業(yè)在各企業(yè)的客戶管理中被篩選掉，使其沒有 第 9 頁 共 16 頁 市場活動(dòng)的機(jī)會(huì)和空間。而且，企業(yè)內(nèi)部信用管理制度的規(guī)范化，還會(huì)進(jìn)一步加大對(duì)信用調(diào)查咨詢和評(píng)估產(chǎn)品的需求，促進(jìn)信用中介服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。 五、我國企業(yè)在信用管理方面存在的主要問題 管理機(jī)構(gòu)缺位。 。 。 。 。 從以上幾個(gè)方面可以看 出，目前我國企業(yè)的信用管理組織形式多數(shù)偏向銷售型，信用政策主要由銷售部門制定，并且尚未形成系統(tǒng)、有效的賒銷信用管理制度。 六、什么是完善的企業(yè)信用管理體系 信用管理部門信用管理職能信用管理政策客戶資信管理制度應(yīng)收賬款監(jiān)控管理制度 七、解決方法： 。 （ 1）企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)在總經(jīng)理或董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下的獨(dú)立的信用管理部門，有效地協(xié)調(diào)企業(yè)的銷售目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)。 （ 2）將信用管理的各項(xiàng)職責(zé)在各業(yè)務(wù)部門之間重新進(jìn)行合理分工，信用 部門、銷售部門、財(cái)務(wù)部門、采購部門等業(yè)務(wù)部門 第 10 頁 共 16 頁 各自承擔(dān)不同的信用管理工作。 （ 3）一些企業(yè)已成立的追賬機(jī)構(gòu)應(yīng)劃歸信用部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，更加專業(yè)化地開展工作。 ／回款業(yè)務(wù)流程?，F(xiàn)代企業(yè)管理在傳統(tǒng)職能分工的基礎(chǔ)上，更加注重部門間的協(xié)調(diào)作用和流程設(shè)計(jì)。 。（ 1）事前控制一一客戶資信管理制度。（ 2）事中控制
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