4精選最新醫(yī)院導醫(yī)臺某年工作總結(編輯修改稿)
2025-09-06 19:15 本頁面
【文章內容簡介】 院 3960 人次，為患者測量血壓 1464人次，陪同危重患者檢查 540人次，接待體檢 22158人次，宣傳資料發(fā)放 6000 余份。免費為患者提供一次性水杯，為行動不便的病人免費提供輪椅和推車等便民服務。 一、 樹立新觀念，提高了導診人員的職業(yè)責任感 要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關事宜做到了然于胸，導診人員就是患者的一張綠卡，患者來就診，我們是接待員 ?；颊邅碜稍儯覀兪亲稍儐T 。患者行動不便，我們是陪診員 ?；颊邔ζ渌剖曳詹粷M，我們是協(xié)調員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。 二、通過各種培訓，提高了導診人員的整體素質提升服務質量的關鍵，在于服務人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現(xiàn)
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