【文章內(nèi)容簡介】 完成。 2024 年 4 月更名為 “ 中信萬通證券有限責(zé)任公司 ” 。中信萬通證券為山東地區(qū)兩家法人證券公司之一。注冊資本 8 億元，股東 11 家，其中中信證券公司持股 %。自 2024 年完成增資重組以來，公司始終堅(jiān)持立足客戶需求，打造差異化服務(wù)品牌的宗旨。抓住機(jī)遇，加快分支機(jī)構(gòu)建設(shè)和營銷網(wǎng)絡(luò)布局；深化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化以客戶資產(chǎn)增值為目標(biāo)的財(cái)富管理平臺的建設(shè)；務(wù)實(shí)創(chuàng)新，強(qiáng)化管理，合規(guī)經(jīng)營，努力提高執(zhí)行力；以人為本，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提 第 10 頁 共 23 頁 升公司的核心競爭力。經(jīng)營收入、利潤總額和上繳稅收連年創(chuàng)造好于市場的業(yè)績。公司被授予 “ 全國賬戶規(guī) 范工作先進(jìn)集體 ” 。為 XX 省、 XX 市政府命名的 “XX 省服務(wù)業(yè)先進(jìn)單位 ” 、 “XX 省納稅先進(jìn)單位 ” 和 “XX 市文明單位 ” 。入圍 XX 市重點(diǎn)發(fā)展的百強(qiáng)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)。董事長和總經(jīng)理分別入選 XX 省、 XX 市優(yōu)秀企業(yè)家。 二、業(yè)務(wù)范圍 經(jīng)中國證監(jiān)會批準(zhǔn)，公司的業(yè)務(wù)范圍是。證券（含境內(nèi)上市外資股）的代理買賣，代理證券的還本付息、分紅派息，證券的代保管、簽證，代理登記開戶，證券的自營買賣，證券（含境內(nèi)上市外資股）的承銷（含主承銷），受托投資管理和證券投資咨詢（含財(cái)務(wù)顧問）業(yè)務(wù)。具有經(jīng)營股票承銷業(yè)務(wù)、債券承銷業(yè) 務(wù)、證券投資咨詢業(yè)務(wù)、網(wǎng)上證券委托業(yè)務(wù)、受托投資管理業(yè)務(wù)、全國銀行間同業(yè)拆借市場成員、開放式證券投資基金代銷業(yè)務(wù)、權(quán)證交易業(yè)務(wù)、上證基金通業(yè)務(wù)、 etf 一級交易商、買斷式國債回購業(yè)務(wù)、證券大宗交易業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)外匯經(jīng)營、股權(quán)分置改革試點(diǎn)保薦和期貨業(yè)務(wù)代理等業(yè)務(wù)資格 三、服務(wù)分類 證券交易 代理國內(nèi)流通 a 股、 b 股等買賣；代理國內(nèi)流通可轉(zhuǎn)債、國債、企業(yè)債券等買賣；代理權(quán)證交易；代理國債、企業(yè)債的還本 第 11 頁 共 23 頁 付息業(yè)務(wù)；代理上市公司辦理投 資者的分紅派息業(yè)務(wù)；代理上海、深圳證券登記 公司辦理登記開戶業(yè)務(wù)；代理買賣基金（封閉式基金、開放式基金）；代理國債買斷式回購及質(zhì)押式回購業(yè)務(wù)；其他經(jīng)中國證券監(jiān)督委員會批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)。 第三方存管業(yè)務(wù) “ 第三方存管 ” 是 “ 客戶交易結(jié)算資金第三方存管 ” 的簡稱。是為落實(shí)《證券法》和監(jiān)管要求而在證券全行業(yè)限時(shí)實(shí)施的一項(xiàng)客戶交易結(jié)算資金存管制度改革。第三方存管以每個(gè)客戶名義在存管銀行單獨(dú)立戶管理為基礎(chǔ)，通過引入銀行監(jiān)督機(jī)制以及封閉式、集中式銀證轉(zhuǎn)賬與銀行渠道查詢等手段，保障客戶資金安全。第三方存管實(shí)施后，客戶證券交易操作方式不變，但資金存取只 能通過客戶銀行結(jié)算賬戶進(jìn)行。 電話委托 電話委托是中信萬通證券為客戶隨時(shí)隨地提供服務(wù)的綜合系統(tǒng)，具有中繼線充足、快速下單、快速返回等特點(diǎn)，在業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)了 “ 通買通賣 ” 功能。 網(wǎng)上交易 網(wǎng)上證券交易是國際證券市場已經(jīng)發(fā)展起來并日益成熟的新業(yè)務(wù)，是繼電話委托、可視委托后推出的又一先進(jìn)的遠(yuǎn)程委托方式。所謂網(wǎng)上證券交易，就是指券商通過數(shù)據(jù)專線將證券交易 第 12 頁 共 23 頁 所的股市行情和信息資料實(shí)時(shí)發(fā)送到因特網(wǎng)上，投資者將自己的電腦通過調(diào)制解調(diào)器等設(shè)備連上因特網(wǎng)，通過因特網(wǎng)觀看股市實(shí)時(shí)行情 ，分析個(gè)股，查閱上市公司資料和其它信息，委托下單買賣股票。目前，中信萬通證券已經(jīng)在營業(yè)部全面開通了網(wǎng)上交易 通買通賣 您可以在中信萬通證券全國任何一家營業(yè)部、任何一臺自助終端前或撥打委托電話 96577，直接進(jìn)行同城或異地的交易委托、對賬單查詢、修改密碼等操作，無須交納額外費(fèi)用。 e 號通 目前公司已實(shí)現(xiàn)全省 17 個(gè)城市的 96577 統(tǒng)一熱線服務(wù)，提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化證券交易、業(yè)務(wù)咨詢、短信定制、電話委托、自助服務(wù)、投訴受理、預(yù)約服務(wù)等全方位服務(wù)。您有任何需求，都可拔打 全國統(tǒng)一委托及客服電話： 96577 實(shí)現(xiàn)。 專家在線 中信萬通證券客戶可以通過 “ 中信萬通證券網(wǎng) ” 或手機(jī)短信，直接與 100 多名專家進(jìn)行在線咨詢和交流，獲取最直接的投資建議和研究成果；亦可通過全國統(tǒng)一委托及客服電話： 96577直接與投資顧問進(jìn)行溝通，適應(yīng)瞬息萬變的證券市場。 基金代銷業(yè)務(wù) 中信萬通證券于 2024 年取得開放式基金代銷業(yè)務(wù)資格，已與全國主要基金管理公司建立了廣泛業(yè)務(wù)合作，可以為廣大投資 第 13 頁 共 23 頁 者提供股票型、債券型和貨幣型等各類型開放式基金產(chǎn)品的申購、贖回、查詢等 服務(wù)。 客戶服務(wù) 中信萬通證券力求為投資者提供全方位、多層次、專業(yè)化、個(gè)性化的咨詢服務(wù)。經(jīng)過近年來的創(chuàng)新發(fā)展，公司客戶服務(wù)工作形成了以 6 大服務(wù)平臺以核心的綜合服務(wù)體系， 96577 服務(wù)品牌得到廣大客戶的普遍認(rèn)可。目前，公司客服中心的產(chǎn)品包括 96577呼叫中心、理財(cái)通（客戶投資服務(wù)平臺和客戶經(jīng)理管理平臺）、金股信、理財(cái)郵箱、每日視點(diǎn)、每日數(shù)據(jù)、公司網(wǎng)站以及研究報(bào)告資源庫等。 四、公司特色 差異化優(yōu)勢明顯的客戶服務(wù)體系。公司按照打造 “ 標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、差異化 ” 服務(wù)品牌的目 標(biāo)，一直致力于客戶服務(wù)體系的建設(shè)。已經(jīng)形成了以 “96577” 客服熱線為基礎(chǔ)平臺，以理財(cái)通、金股信、理財(cái)郵箱、公司網(wǎng)站和貴賓俱樂部為特色平臺的綜合服務(wù)體系。 安全穩(wěn)健的信息系統(tǒng)公司高度重視信息系統(tǒng)建設(shè)。幾年來投入巨資進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容和功能升級，運(yùn)行效率和安全系數(shù)大大增強(qiáng)，網(wǎng)上交易系統(tǒng)可支持?jǐn)?shù)倍于現(xiàn)有客戶量同時(shí)在線。完善了包括自查自檢、應(yīng)急演練、系統(tǒng)評估和監(jiān)控在內(nèi)的各項(xiàng)制度，實(shí)現(xiàn)了災(zāi)備同城異地雙備份。 第 1