4某年服務(wù)中心工作計(jì)劃(編輯修改稿)
2024-09-06 16:33 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 2 號(hào)文件要求，配合州法制辦做好省級(jí)下放事項(xiàng)的承接及州級(jí)事項(xiàng)的下放工作，做好新一輪行政審批事項(xiàng)的清理及流程優(yōu)化工作，完善審批流程圖，并利用中心門(mén)戶網(wǎng)站、公開(kāi)欄、電子顯示屏等及時(shí)對(duì)清理后的行政審批和便民服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行公開(kāi)。 （四）深入推進(jìn) “ 兩集中，兩到位 ” 工作 認(rèn)真落實(shí)《 2024 州州直部門(mén)行政審批 “ 兩集中、兩到位 ”改革實(shí)施方案》（州府辦發(fā)〔 2024〕 116 號(hào)），深入推進(jìn) “ 一門(mén)辦、一章結(jié)、一費(fèi)清 ” 建設(shè)，督促州級(jí)相關(guān)部門(mén)做好 “ 兩集中、兩到位 ” 工作，以 “ 集中進(jìn)駐 ” 和 “ 充分授權(quán) ” 兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)為抓手，落實(shí)審批職能、審批人員向中心集中，建立以窗口為主導(dǎo)的審批服務(wù)機(jī)制。 （五）加強(qiáng)窗口部門(mén)及分廳的服務(wù)管理工作 建立政務(wù)服務(wù)網(wǎng)格化管理制度，依托行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、短信服務(wù)平臺(tái)、聘請(qǐng)義務(wù)監(jiān)督員等監(jiān)管體系和廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等宣傳媒體，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督，建立辦事回訪制度，針對(duì)不滿意評(píng)價(jià)事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤督查，形成審批效能臺(tái)賬。加強(qiáng)對(duì)政務(wù)服務(wù)中心管理人員、部門(mén)進(jìn)駐人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)能力，提高服務(wù)質(zhì)量。推動(dòng)政務(wù)服務(wù)全程代理工作，逐步實(shí)行 “ 及時(shí)受理、全程代理、組織聯(lián)審、協(xié)調(diào)各方、承諾辦結(jié) ” 的運(yùn)行模式，逐步解決審批過(guò)程復(fù)雜等問(wèn)題。
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