【文章內(nèi)容簡介】 程 ” ，積極推進(jìn)食品安全 “ 三網(wǎng) ” 建設(shè)，切實(shí)維護(hù)城鄉(xiāng)人民群眾的食品消費(fèi)安全。 （一）構(gòu)建 “ 四個(gè)平臺(tái) ” ， “ 放心店 ” 建設(shè)成績突出。一年來，我局在抓好商品準(zhǔn)入工作的基礎(chǔ)上，深入實(shí)施 “ 百縣萬村放心店 ” 工程。目前，先后成功培育 “ 放心示范商店 ”116 家，第二批 60 戶 “ 放心店 ” 培育工作又在進(jìn)行中。在實(shí)施 “ 放心店 ”過程中，我局努力構(gòu)建了 “ 四個(gè)平臺(tái) ” 。一是構(gòu)建組織平臺(tái)。市政府專門成立了由一名副市長任組長的市農(nóng)村消費(fèi)安全建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組；我局成立了由局長任組長，各業(yè)務(wù)科科長、各工商所所長為成員的 “ 放心店 ” 建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府成立了相應(yīng)的農(nóng)村消費(fèi)安全建設(shè)協(xié)調(diào)小組；對(duì)涉及全市 27 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、 556 個(gè)行政村、 40 多萬農(nóng)村人口的 “ 放心店 ” 工程實(shí)行統(tǒng)一指揮和統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。二是構(gòu)建責(zé)任平臺(tái)。市政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府簽訂了責(zé)任狀，明確 “ 放心店 ” 建設(shè)職責(zé)和任務(wù)，并將培育放心店列入我市今年食品安全工作重點(diǎn)和實(shí)施食品放心工程工作計(jì)劃；我局將 “ 放 心店 ” 建設(shè)計(jì)劃層層分解到各工商所，明確職責(zé)，建立責(zé)任制，并進(jìn)行綜合考核，形成強(qiáng)有力的工作網(wǎng)絡(luò)。三是構(gòu)建監(jiān)管平臺(tái)。按照 “ 放心店 ” 的總體要求，我局統(tǒng)一為 “ 放心店 ” 制定了《進(jìn)貨驗(yàn)收備查制度》、《不合格商品下柜制度》、《消費(fèi)投訴處理制度》等三項(xiàng)準(zhǔn)入制度及消費(fèi)安全承諾；統(tǒng)一印制了登記臺(tái)賬，建立了 第 9 頁 共 18 頁 進(jìn)貨臺(tái)賬登記制度；統(tǒng)一規(guī)定了商品標(biāo)識(shí)辦法和信譽(yù)卡、購貨憑證或具有商店特征的標(biāo)簽。結(jié)合實(shí)際，制定了《 “ 放心店 ” 認(rèn)定管理辦法》，做到規(guī)范操作，嚴(yán)格管理。同時(shí)對(duì) “ 放心店 ” 推行信用記錄制度，實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)管。四是構(gòu)建聯(lián)合平臺(tái)。我局與教 育局共同制定了《 xx 市校園 “ 平安消費(fèi) ” 工程實(shí)施方案》，聯(lián)合成立了以兩個(gè)局一把手為組長的校園 “ 平安消費(fèi) ” 工程工作領(lǐng)導(dǎo)小組，聯(lián)合開展校園平安消費(fèi)特色工程建設(shè)，在全市各類學(xué)校內(nèi)商店實(shí)施 “ 放心店 ” 工程，積極營造校園消費(fèi)無憂環(huán)境，維護(hù)師生身心健康，全力打造平安校園。 （二）盡心盡責(zé)，消費(fèi)安全網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面到位。首先，加強(qiáng)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在充分發(fā)揮 “12315” 舉報(bào)申訴中心、消費(fèi)者協(xié)會(huì)作用，全力做好消費(fèi)維權(quán)工作的同時(shí)，積極將消費(fèi)維權(quán)的網(wǎng)絡(luò)延伸到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行政村，通過設(shè)立消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站、監(jiān)督點(diǎn)，聘請(qǐng)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員， 建立起網(wǎng)絡(luò)一體化的消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)體系，充分發(fā)揮社會(huì)、群眾力量參與消費(fèi)維權(quán)工作，確保農(nóng)民的消費(fèi)糾紛最近、最快、最方便、最有效解決。目前，已在全市 27 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部建立消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站，在各行政村聘請(qǐng)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員622 名。同時(shí)，開通網(wǎng)上 “ 對(duì)話平臺(tái) ” ，開辟網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)投訴通道，集聚各類舉報(bào)投訴信息資源，完善舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年我局維權(quán)機(jī)構(gòu)共受理消費(fèi)者投訴 871 件，辦理投訴結(jié)案率達(dá) 100%，為消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失 95 萬余元。其次，建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)食 第 10 頁 共 18 頁 品安全監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和教育系統(tǒng)，在食品安全 “ 三網(wǎng) ”建設(shè)的中起著溝通協(xié)調(diào) 和承上啟下的關(guān)鍵作用。我局充分發(fā)揮主力軍作用，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)向市委、市政府匯報(bào)，積極建言獻(xiàn)策，力促建立縱向到底、橫向到邊的食品安全監(jiān)管體系，傾力促成各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、開發(fā)區(qū)及教育系統(tǒng)建立了 30 個(gè) “ 食品安全監(jiān)督管理工作站 ” ，配備了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)力量和專職食品安全監(jiān)督員，市里及時(shí)出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)全市食品安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)及隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施意見》和《關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村連鎖超市及放心示范店工程建設(shè)的扶持政策》等文件，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全監(jiān)管網(wǎng)建設(shè)提供了組織保障、人員保障、制度保障和政策保障。 （三）嚴(yán)把 “ 三關(guān) ” ，食品市場秩序得到有 力整治。緊緊圍繞食品安全這條主線，嚴(yán)把商品入市、交易、監(jiān)管三道關(guān)口，主動(dòng)與衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等部門溝通協(xié)調(diào)，尋求合作，避免了單兵作戰(zhàn)，解決了工作難點(diǎn)，在食品市場的商品準(zhǔn)入工作中形成了合力把關(guān)、齊抓共管的有利局面。我局在春節(jié)等重大節(jié)日期間，對(duì)全市食品市場開展了五次專項(xiàng)整治行動(dòng)。北京等地 “ 蘇丹紅 ” 事件發(fā)生后，我局及時(shí)開展了專項(xiàng)檢查，雖然我市未發(fā)現(xiàn)含有 “ 蘇丹紅 ” 的食品，我局仍加強(qiáng)對(duì)相關(guān)食品跟蹤檢查，防止問題食品流入 xx 市場。同時(shí)，我局充分發(fā)揮流通領(lǐng)域食品安全檢測(cè)中心的作用，建立了檢測(cè)中心、檢測(cè)車、監(jiān)測(cè)點(diǎn)、監(jiān)測(cè) 箱 “ 四位一體 ” 的監(jiān)測(cè)體系，進(jìn)一步健全完善了與檢測(cè)有關(guān)的各項(xiàng)制度， 第 11 頁 共 18 頁 使監(jiān)測(cè)工作制度化、操作規(guī)范化、檢測(cè)科學(xué)化。 1— 9 月，我局在城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場共抽檢各類蔬菜、食品 9133 個(gè)批次，總體合格率達(dá) 95%以上。退市處理 27個(gè)批次，涉及商品數(shù)量 ，銷毀處理 200 多個(gè)批次，涉及商品數(shù)量 xx 多公斤。從而保證了上市食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，為城鄉(xiāng)居民營造了良好的消費(fèi)環(huán)境。 （四）開通 “ 消費(fèi)關(guān)注 ” 欄目，社會(huì)宣傳效果大增。為了切實(shí)貫徹 “ 以防為主導(dǎo)，以準(zhǔn)入為基礎(chǔ)，以發(fā)現(xiàn)為重點(diǎn)，以食品安全為目標(biāo) ” 的監(jiān)管理念，我局在 xx 電視臺(tái) 《 xx 新聞》中開通了“ 消費(fèi)關(guān)注 ” 欄目，定期播出食用農(nóng)產(chǎn)品、副食品的定性檢測(cè)情況，流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查監(jiān)測(cè)情況以及消費(fèi)者投訴申訴情況，并提供相關(guān)情況分析，指導(dǎo)消費(fèi)者明白、健康、科學(xué)地消費(fèi)。同時(shí)對(duì)消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)