酒店工作人員個人工作計劃7篇(編輯修改稿)
2024-09-06 15:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 禮儀培訓(xùn) 崗位職責(zé)及制度培訓(xùn) 《酒店知識》培訓(xùn) 3 月份 服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)語言培訓(xùn) 崗位英語培訓(xùn) 專業(yè)技能培訓(xùn) 4 月份 五一酒店系列活動的推廣培訓(xùn) 消防安全培訓(xùn) 《酒店知識》培訓(xùn) 5 月份 《員工手冊》培訓(xùn) 崗位英語培訓(xùn) 6 月份 儀客儀有及禮貌禮儀培訓(xùn) 服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)語言培訓(xùn) 崗位英語培訓(xùn) 7 月份 崗位職責(zé)及制度培訓(xùn) 專業(yè)技能培訓(xùn) 8 月份 《酒店知識》培訓(xùn) 崗位英語培訓(xùn) 9 月份 國慶系列活動的推廣培訓(xùn) 消防安全培訓(xùn) 服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)語言培訓(xùn) 10 月份 專業(yè)技能培訓(xùn) 儀容儀表及禮貌禮儀培訓(xùn) 崗位英語培訓(xùn) 11 月份 各崗位技能比武 崗位職責(zé)及制度培訓(xùn) 崗位英語培訓(xùn) 12 月份 新年圣誕系列活動的推廣培訓(xùn) 《酒店知識》培訓(xùn) 三、人事計劃 根據(jù)實際工作，客觀地對員工進行日常評估，對不符合崗位要求的人員進行合理安排，對表現(xiàn)優(yōu)秀者。 繼續(xù)進行交叉培訓(xùn)，使前廳部每位員工都熟悉酒店的服務(wù)內(nèi)容，掌握更多的工作技能。 采用不同形式召開員工座談會，切實地將酒店的發(fā)展前景及要求通報每位員工，并了解員工工作生活的思想動態(tài)，建立酒店與員工之間的橋梁。 充分利用員工自身的優(yōu)勢和強項，不定期舉行培訓(xùn)課，使前廳部人員能夠?qū)W習(xí)多種技能，全面發(fā)展。 舉行多種多樣的部門聯(lián)誼活動，增強部門向心力、凝聚力。 四、內(nèi)部管理計劃 加強內(nèi)部管理，嚴格各項規(guī)章制度，杜絕員工的麻痹思想，使其認真嚴謹?shù)刈袷鼐频甑母黜椧蟆? 加強各部門員工的安全防范意識，提高警惕，發(fā)現(xiàn)可疑問題及時匯報。 繼續(xù)加強各部門員工的節(jié)能意識，嚴格控制易耗品的使用，各項控制工作落實到具體責(zé)任人。 結(jié)合酒店軟件的更新，加強客戶拜訪工作及完善客史檔案系統(tǒng)，對酒店可投資性客戶作到熟悉、明確，反映出來自客人的集中性問題，密切與客人聯(lián)系促進感情交流，保證一定的客戶群。 酒店工作人員個人工作計劃（篇 4） 1. 設(shè)計確定部門組織結(jié)構(gòu)，確定人員編制，制定人員到崗時間表 ，報行政人事部備案實施。 2. 建立適宜的部門各項規(guī)章制度，并不斷完善。 3. 對本地區(qū)酒店業(yè)開展市場調(diào)研，設(shè)計出切合酒店實際的價格體系，報總經(jīng)理室批準(zhǔn)實施。 4. 組建具有高素質(zhì)、戰(zhàn)斗力的銷售團隊。 5. 精心籌劃酒店開業(yè)前的營銷方案，上報批準(zhǔn)后實施。 6. 起草酒店住房協(xié)議并印刷。 7. __年 __月開始市場拓展，開業(yè)前協(xié)議單位簽約數(shù)不少于 __家 . 8. 部門內(nèi)外溝通表單的設(shè)計確認并運用。 9. 部門培訓(xùn)計劃的制定和實施。 10. 提前與各大網(wǎng)絡(luò)訂房中心簽訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議。 11. 開業(yè)前二個月對上海杭州蘇州等周邊地區(qū)的旅行社報價，保持經(jīng)常性的業(yè)務(wù)聯(lián)系。 12. 建立并保持與當(dāng)?shù)匦侣劽襟w的良好關(guān)系。 13. 在互聯(lián)網(wǎng)上積極做好酒店的宣傳工作。 14. 策劃酒店的開業(yè)慶典方案，上報批準(zhǔn)后精心準(zhǔn)備。 15. 建立客戶檔案并不斷完善。 16. 思考科學(xué)合理的銷售績效考核方案，報總經(jīng)理室審批后開業(yè)后執(zhí)行。 17. 做好部門辦公用品的采購計劃，報行政人事部匯總備案。 18. 跟進與 vi 設(shè)計公司的聯(lián)系，根據(jù)計劃進度配合完成酒店的整體 vi 設(shè)計內(nèi)容。 19. 跟進酒店開業(yè)前的開荒工作。 20. 其他未盡事宜。 酒店工作人員個人工作計劃（篇 5） 辭舊歲，迎新春，過去的 __年是忙碌而又充實的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點點滴滴，讓我
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