質量工作心得體會3篇(編輯修改稿)
2025-09-06 15:37 本頁面
【文章內容簡介】 量工作的熱情、質量管理的追求從未消減。三年來，即使自身沒有達到過一種品質高度，但自己的血液里早就流淌著對質量的執(zhí)迷不悔 ! 那么，如何進行質量管理 ?這應該是每一位質量人共同的疑問。質量管理水平上不去，終究是因為實踐中有許多問題沒有想清楚，理論水平不夠，缺乏系統(tǒng)完整的思考，缺乏總結。所以，如何做好質量首先需要明白什么是質量。 質量是指一組固有屬性滿足要求的程度。它包括產(chǎn)品或服務提供的實用性、經(jīng)濟性、可靠性、方便性以及安全性等。關于質量的定義可以將其分解理解，通俗說產(chǎn)品應具備什么樣的特性 ?能不能滿足一定的要求。這里的特性無疑是指產(chǎn)品本身，而滿足一種要求就是一種我們實際中執(zhí)行的標準。標準哪里來 ?就是指客戶的需求，因此做質量就是做好服務工作。 回到我們自身的質量工作，做質量的我們工作對象其實有兩個，一是生產(chǎn)，二是客戶。對于車間，我們需要為其服務，因為質量的背后就是產(chǎn)量，在我們日常車間生產(chǎn)中往往因為質裂 ?題而導致返工、停線等，其 實就是在浪費，而浪費是產(chǎn)量的最大敵人之一。長期以往我們生產(chǎn)人的思維里難免造成質量耽誤生產(chǎn)，質量與產(chǎn)量是一對矛盾。可孰不知對于質量的苛刻追求就是客戶的需求。生產(chǎn)中我們只是代表客戶來檢測產(chǎn)品狀態(tài)，客戶需要的那種特性的產(chǎn)品結果我們做成另一種狀態(tài)的產(chǎn)品，最終帶來的就是客戶投訴、客戶索賠等。這還不算完，在客戶心目中的印象、公司的形象以及背后公司整體的訂單、銷量、產(chǎn)值等一系列因素都會隨著質裂 ?題的變動接踵而來，用牽一發(fā)而動全身來形容一點也不為過。 因此，我們需要為生產(chǎn)服務，更要為客戶服務。質量管理的目的是通過組織和 流程，確
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