導(dǎo)游個(gè)人年度工作總結(jié)優(yōu)秀范文大全(編輯修改稿)
2024-09-06 15:02 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 又一個(gè)的團(tuán)隊(duì)，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發(fā)生誤船誤機(jī)事故，完成了 “ 快樂而來(lái)滿意而歸 ” 的宗旨，因?yàn)槠桨?、開心、快樂、比什么都重要 ! 2024 年 是我的幸運(yùn)年我考上了夢(mèng)寐以求的導(dǎo)游證。但是 2024 年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的開始，我的目標(biāo)是進(jìn)入大連中國(guó)旅行社，踏踏實(shí)實(shí)從導(dǎo)游做起認(rèn)認(rèn)真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時(shí)我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議 “ 做一個(gè)名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢、不某購(gòu)物、不某游客消費(fèi)、不在宣傳中有虛假信息 ” 。 讓每一個(gè)來(lái)到大連旅游的人不僅看到、認(rèn)識(shí)、了解這座城市的美景，更能夠因?yàn)槲覀兊慕榻B從而愛上這座城市。讓他們的記憶中永遠(yuǎn)都有那片藍(lán)色的大海，永遠(yuǎn)都有導(dǎo)游那張燦爛的笑容。作為的導(dǎo)游我很愿意引用趙本山老師的一句話 “ 生產(chǎn)快樂快樂生產(chǎn) ” 游客出來(lái)玩就是出來(lái)尋求放松、尋求快樂的。我們呢 ?就是制造快樂的機(jī)器把所有不快樂的因素在我們這里都轉(zhuǎn)化為快樂、快樂、快樂、 在新的一年里我還要在工作的同時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國(guó)河山的文化、把不知道的知識(shí)彌補(bǔ)回來(lái)。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。 導(dǎo)游個(gè)人年度工作總結(jié)優(yōu)秀范文大全 3 回顧 2024 年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年 1 月 25 日，吳中太湖旅游區(qū)正式榮膺 “ 國(guó)家 5A 級(jí)旅游景區(qū) ” ，作為太旅的第一代導(dǎo)游員，我更有責(zé)任、更有義務(wù)為 “ 全面走進(jìn)太湖時(shí)代 ” 、迎接 “ 吳中明天更美好 ” 而奉獻(xiàn)青春。 來(lái)到太旅，來(lái)到導(dǎo)游部。我就秉持 “ 干一行，愛一行 ” 的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，和同事間建立友誼，通過(guò)實(shí)地踩點(diǎn)學(xué)習(xí)景點(diǎn)知識(shí)，并在實(shí)踐帶團(tuán)中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里，作為 90 后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態(tài)，迎接八方來(lái)賓，服務(wù)地方旅游業(yè)。 二、敢 于迎接挑戰(zhàn)，爭(zhēng)做政務(wù)導(dǎo)游員 自某某月工作以來(lái)，我?guī)F(tuán) 21 個(gè)， (擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游 2 次，地陪導(dǎo)游 19 次 ) 計(jì) 24 個(gè)工作日。其中政府類接待團(tuán) 3 個(gè)，旅行社老總踩線團(tuán) 6 個(gè)。熱情的介紹，周到的服務(wù)讓游客印象深刻。 游客中心接待方面， 43 批次客人中，包括俞書記、金區(qū)長(zhǎng)在內(nèi)的政府類接待 14 次，兄弟單位以及旅行社老總參觀團(tuán) 9 次。我不斷推陳出新，整理完善游客中心講解詞，以 “ 接的不同人，說(shuō)不同的話 ” 為標(biāo)準(zhǔn)，漸而講解得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與高度肯定。 三、勇于擔(dān)責(zé)扛擔(dān)，配合組長(zhǎng)工作 某某月份，我參加的景區(qū)公司組織的競(jìng) 聘。雖然意料之中的落選，然而領(lǐng)導(dǎo)的肯定讓我更添足了動(dòng)力，鼓足了干勁。我配合部門組長(zhǎng)工作，盡力分擔(dān)部門工作。而后，同城網(wǎng)服務(wù)臺(tái)交由我負(fù)責(zé)，主動(dòng)聯(lián)系，積極工作，得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。今年某某月，太湖綠 V 站在我們游客中心正式運(yùn)行。作為吳中區(qū)團(tuán)代表，我有幸成為了這里的一
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